PDCA-cyklus
Plan-Do-Check-Act (PDCA) -cyklus er en fire-trins problemløsende iterativ teknik, der bruges til at forbedre forretningsprocesser. Oprindeligt udviklet af den amerikanske fysiker Walter A. Shewhart i 1920'erne, henter cyklen sin inspiration fra den løbende evaluering af ledelsespraksis og ledelsens vilje til at vedtage og se bort fra ikke-støttede ideer.
Metoden blev populariseret af kvalitetskontrolpioneren Dr. W Edwards Deming i 1950'erne og opfandt først udtrykket “Shewhart” Cycle efter sin mentor. Det var Deming, der indså, at PDCA-cyklussen kunne bruges til at forbedre produktionsprocesserne i USA under 2. verdenskrig.
I betragtning af dens cykliske karakter er PDCA-cyklus noget, virksomheder kan etablere en gang for derefter at bruge til kontinuerlig at itereere og forbedre deres operationer.
Sådan fungerer PDCA-cyklussen
PDCA-cyklus kan hjælpe med at differentiere en virksomhed fra dens konkurrence, især i nutidens forretningsverden, hvor alt, hvad der kan hjælpe dem med at strømline deres processer for at reducere omkostninger, øge overskuddet og forbedre kundetilfredsheden kan tilbyde en fordel.
Mange ledere, potentielt ubevidst, bruger PDCA-cyklus til at hjælpe med at dirigere deres organisationer, da det omfatter de helt basale elementer i strategisk planlægning. De fire komponenter i PDCA-kontrollen er beskrevet nedenfor.
Plan
En veldefineret projektplan giver de rammer, man skal køre fra. Det er vigtigt, at det skal afspejle organisationens mission og værdier. Det skal også kortlægge projektets mål og tydeligt angive den bedste måde at opfylde dem.
gøre
Dette er det trin, hvor planen sættes i gang. Planen blev lavet af en grund, så det er vigtigt for spillerne at udføre den som beskrevet. Denne fase kan opdeles i tre undersegmenter, herunder uddannelse af alt personale, der er involveret i projektet, selve processen med at udføre arbejdet og registrere indsigt eller data til fremtidig evaluering.
Kontrollere
Der skal typisk være to kontroller i hele projektet. For det første skal der udføres kontrol ved siden af implementeringen for at sikre, at projektets mål bliver opfyldt. For det andet bør der foretages en mere omfattende gennemgang af projektet efter afslutningen for at muliggøre løsning af succeser og fiaskoer og for fremtidige justeringer.
Handling
Korrigerende handlinger foretages i det sidste trin. Når tidligere fejl er identificeret og redegjort for, kan PDCA-cyklussen omdefineres og gentages på ny i fremtiden, måske for at få bedre resultater under nye retningslinjer.
Fordelene ved PDCA-cyklus
Virksomheder, der ønsker at forbedre deres interne og eksterne processer, implementerer ofte PDCA-metodologien for at minimere fejl og maksimere resultaterne. Når de først er blevet implementeret, kan virksomheder gentage PDCA-cyklussen og gøre det til en konstant i deres organisation som noget af en standard driftsprocedure. At et af de fire stadier er at anvende korrigerende handlinger, gør metodikken ideel til at stræbe efter kontinuerlig forbedring.
Key takeaways
- PDCA-cyklus er en fire-trins teknik, der bruges til problemløsning i erhvervslivet.
- Mange ledere bruger ubevidst PCDA-cyklus, da den omfatter meget af den samme ramme som strategisk ledelse.
- Det sidste trin i PDCA-cyklus (handling) kræver, at der foretages korrigerende handlinger, så systemet kan bruges til kontinuerlig forbedring af virksomhederne.