Hvordan mål kan udvides internationalt (TGT)

Target Corp. (TGT) foretog sin første internationale foray i 2013 med et dårligt indtog i Canada. Targets hurtige ekspansion blev kritiseret fra begyndelsen, senest med sin plan om at åbne over 100 butikker på kort tid. Siden exit i Canada i 2015 har Target skiftet opmærksomheden fra international ekspansion og mod andre mål. Men hvordan kan Target med fordel vende tilbage til Canada og udvide til andre lande? (For relateret læsning, se: Mål, endelig undslipper mislykkedes canadisk eksperiment .)

Fornyet webside og e-handelsstrategi

En enorm potentiel indtægtskilde for Target er dens nye internationale websted. Target for nylig forpligtede en del af $ 1 milliard til at forbedre sin e-handelsvirksomhed, og mens webstedet er live og mere eller mindre på verdensplan, er det ikke, hvad en forbruger forventer af en af ​​de største detailhandlere i USA.

For at forbedre sin online-forretning har Target brug for mere end blot et websted. Målet skal oprette et netværk af lagre i forskellige lande. Som det fremgår, vil en canadisk bestilling fra Target få hans eller hendes varer sendt fra et Target distributionscenter i USA, hvor produkterne udsættes for høje forsendelsesomkostninger og importtold.

Ved at oprette distributionscentre - et i Canada, et andet i Det Forenede Kongerige og endnu et i Japan - kunne varer fra internationale fabrikker omgå USA og direkte ind i destinationslandet, uanset hvor varen fremstilles. Dette er ikke kun billigere for forbrugeren, men også hurtigere, både med hensyn til leveringstider og den tid, hvor varen opbevares på lager.

Når distributionscentre er på plads, skal Target skræddersy sin webside til hvert regionalt marked - Canada, Europa, Asien - og kun vise produkter, der er tilgængelige for disse kunder. Et af de canadiske kunders største problemer var tomme butikshylder. I dag er Targets internationale websted en online replikation af tomme hylder - produkter til salg, der ikke kan tilføjes til indkøbskurven. Ved at have et dedikeret websted for Target Canada kunne canadiske kunder købe, hvad de så, og få det hurtigt og økonomisk sendt fra et canadisk lager uden at skulle betale høje told.

Midlertidige placeringer til at opbygge brand

Når Targets e-handelswebsteder er fuldt funktionelle og forbrugervenlige, kan Target fysisk udvide til nye markeder. Forhandleren bliver nødt til at arbejde med enten stormagasin butiksrum eller pop-up butikker i forskellige indkøbscentre. Nøglen er ikke at åbne så hurtigt som muligt for at få så mange kunder som du kan, men for at bevare Targets omdømme. (Se mere: Mål for at forfølge vækst ved at gå mindre ).

Som Targets canadiske eksperiment viser, er det vanskeligt at komme forbrugere, der er desillusioneret med det samme, tilbage i butikken. En lille roving butik i England, for eksempel, ville introducere Target og dets mærker for befolkningen. Mennesker, der allerede var bekendt med Target, ville skynde sig til den midlertidige butik for at købe det, de kunne personligt, mens de, som Target er nyt, ville have mulighed for at se mærkerne og shoppe online.

Ved langsomt at yde god service og lagerholdede hylder vil efterspørgslen efter målprodukter stige. Butikens øgede popularitet ville være nok til at få forhandleren til at overveje at udvide yderligere og åbne permanente placeringer.

Langsom ekspansion med fysiske butikker

Faste butikker ville være næste, men ikke et sted nær den skala, som Target foregik i Canada. En målretur til Canada ville være nødt til at se butikker, der ligner CityTarget eller TargetExpress-placeringer: små, tæt lagrede og i bycentre. I Canada ville Target i sidste ende kunne udvide til store forstæderbutikker, men i betragtning af populariteten af ​​online shopping ville drift af så mange placeringer, som de tidligere havde haft, være overdreven. (For relateret læsning, se: Big Box Stores vs. små detailhandlere. )

I Europa og Asien er mindre butikker alt, hvad Target har råd til. Detailhandel med store kasser er meget for dyrt for Target i byer med høj pris, og i betragtning af at Target burde have et fremragende e-handelswebsted, når det åbner butikker, kan en stor del af dens indtægter komme fra online kilder kombineret med levering eller via afhentning i butikken.

Givet Targets historie med forsyningskæden problemer, er et koncept, som det kan undersøge, bestilling i butikken. I mindre butikker med lidt opbevaringsrum kan Target oprette et system, hvor kunderne kan prøve merchandise og bestille i butikken, der skal leveres til deres adresse. Et system, der er oprettet til dette formål, kan fungere som en måde at sikre, at kunder, der ønsker at købe noget, aldrig bliver afvist på grund af manglende lagerbeholdning.

Tilvejebringelse af alternative metoder til at få varer, der fungerer som fejlsikker for lagerkontrolproblemer, mens du bruger eksisterende leveringsinfrastruktur, er en billig tilføjelse, som alle forhandlere bør gøre. (Se mere: Top investeringsideer til fremtidens indkøbscentre for mere ).

Bundlinjen

Efter et mislykket forsøg på at komme ind på det canadiske marked har Targets ledelse besluttet at udvide til dagligvarer. Targets internationale ekspansion var hastig og problematisk, men aktionærerne bør ikke acceptere, at Target ikke har flere internationale ambitioner.

Først skal Target ændre deres websted for at give internationale kunder mulighed for at betale konkurrencedygtige priser, når de køber fra Target. Dernæst kan Target ekspandere til andre lande ved at bevæge sig langsomt og passe på ikke at skade deres virksomheds omdømme. Et internationalt mål er muligt og nødvendigt for detailhandleren at vokse hvor som helst i nærheden af ​​størrelsen på sine nærmeste konkurrenter.