Er online shopping at dræbe mursten og mørtel?
Forestil dig en aften efter en trættende dag på arbejdet, du springer ned for en hurtig lur, men ender med at trække en Rumplestiltskin, falder i en dyb søvn, der varer år. Når du endelig vågner, er det året 2025, og du er lige i tide til ferien. Du stikker ud af huset og søger febrilsk efter steder at shoppe ... men der er ikke nogen. Du kan ikke finde en enkelt butik blandt supermarkeder, tankstationer, restauranter, bilforhandlere og andre virksomheder, du er vant til at se. (Find ud af, hvad de bedste spiller for at drage fordel af den forventede stigning i mobilbetalinger og pengeoverførsler. Se Mobilbetalinger, der er forudset til Skyrocket .)
Så kommer minderne oversvømmende tilbage. Du husker, at i sommeren 2011, da din lange lur begyndte, var online shopping allerede begyndt at udløse en temmelig alvorlig ødelæggelse med traditionelle boghandlere og filmudlejningssteder. Folk fik i stigende grad bøger og film online. Nu næsten 15 år senere er mursten og mørtel detailvirksomheder af alle typer stort set uddød.
Dette er sandsynligvis en overdrivelse af de kommende ting. Men medmindre du har været forsvarlig slumrende som Rumplestiltskin, er du godt klar over, hvordan Internettet er begyndt at skifte detailhandel. Her er den aktuelle situation for fire mursten og mørtel detailkæder, der har lidt økonomisk eller dramatisk ændret deres forretninger på grund af stigningen i online shopping.
Grænser
I øjeblikket er den næststørste boghandelskæde i nationen Borders det seneste skadelidte ved online shopping. Den 18. juli meddelte virksomheden, at det vil gå ud af drift, lukke hundreder af butikker og afskedige næsten 11.000 ansatte. Manglende evne til at konkurrere med online boghandler Amazon.com er en vigtig årsag til Borders 'død, siger eksperter. Books-A-Million, nationens tredjestørste boghandelskæde, er i forhandlinger om at anskaffe et lille antal Borders-butikker, så måske i det mindste nogle af dem, der bliver afskediget, vil kunne beholde deres job som Books-A-Million-ansatte .
kapitler
Der er ingen rapporter om alvorlige økonomiske problemer i denne enorme boghandelskæde, som i det væsentlige er "Barnes & Noble of Canada." Men online shopping har bestemt ført til store ændringer i sin forretningsmodel. Virksomheden gør nu meget mere af sit bilsalg online og har introduceret en lang række ikke-bogprodukter i sine fysiske butikker. Kunder finder stadig en Starbucks-cafe på de fleste kapitler, selvom antallet af siddepladser typisk er reduceret. (At købe komforten på din sofa har store fordele - og nogle ubehagelige bivirkninger. Tjek shopping online: Bekvemmelighed, god handel og et par svindel .)
Barnes & Noble
Ligesom kapitler forsøger Barnes & Noble at tilpasse sig den stive online konkurrence fra Amazon.com og andre. Virksomhedens største skridt for nylig var at introducere NOOK, en Android-baseret e-boghandel, og det planlægger at investere stærkt i online detailhandel fremover. På kort sigt vil Barnes & Nobles mursten og mørtel-operation sandsynligvis forblive rimelig solid på grund af deres brede bogvalg og bekvemmeligheder af høj kvalitet som Starbucks-cafeer, komfortable læseområder og litterære begivenheder. Det er dog kun tid, der viser, om virksomheden overvejende kan overleve i boghandlere på lang sigt, når online-konkurrence intensiveres.
Blockbuster
Når den ubestridte konge af videoudlejningsbranchen, med mere end 4.000 lokationer og omkring 60.000 ansatte, bukede Blockbuster for konkurrence fra Netflix og andre online DVD-udlejningstjenester. Virksomheden indgav konkurs for næsten et år siden og blev overtaget i april af Dallas-baserede parabol-netværk. På det tidspunkt var næsten 1.000 Blockbuster-butikker blevet lukket. Blockbuster forsøger nu at konkurrere direkte med Netflix gennem sin Total Access-service, der giver abonnenter mulighed for at leje DVD'er online.
Bundlinjen
Dette er kun fire eksempler på mursten og dødelighed i detailhandlen, der har følt virkningen af online shopping i forskellige grader, fra at skulle ændre den måde, de gør forretning til, at de bliver flade. Ikke overraskende forventes kun konkurrence fra e-handel at stige. I det sidste årti er online detailsalg vokset med mere end 20% årligt sammenlignet med kun 2, 9% for detailsalget samlet. Stadig er det usandsynligt, at mursten og mørtelvirksomheder forsvinder helt. I stedet ser mange eksperter detailhandlen udvikle sig til et punkt, hvor detailhandler oftere har online og traditionelle forretninger, der supplerer hinanden. Men i mellemtiden er der sandsynligvis flere tab som Borders og Blockbuster. (For yderligere læsning, se Hvad vi kan lære af teknologiledere fra 2011 ).