gamification
Gamification beskriver incitamenteringen af folks engagement i ikke-spil-kontekster og aktiviteter ved hjælp af spil-stil mekanik. Gamification udnytter folks naturlige tendenser til konkurrence, præstation, samarbejde og velgørenhed. Værktøjer, der er anvendt i spildesign, såsom belønning af brugere for resultater, "nivellering" og indtjening af badges, føres ind i den virkelige verden for at hjælpe med at motivere enkeltpersoner til at nå deres mål eller øge præstationen. Der er mange eksempler på gamification, hvor det mest kendte måske er hyppige flyer-belønningsprogrammer, der tilbydes af flyselskaber. De vigtige målbare målinger for succes fra gamification inkluderer niveauet for engagement, indflydelse, brand loyalitet, tid brugt på en aktivitet og spillets evne til at blive viral.
Key takeaways
- Gamification er brugen af spilelementer i ikke-spilaktiviteter.
- Gamification kan forbedre kunde- og medarbejderengagement, øge salget og skære omkostninger.
- Gamification kan have nogle faldgruber, afhængigt af hvordan den implementeres.
gamification
Forståelse af gamification
Gamification beskriver inkorporeringen af incitamenter til spilstil i hverdagsaktiviteter eller ikke-spilaktiviteter. Hver gang spillignende funktioner eller aspekter af spildesign introduceres til ikke-spil-sammenhænge, finder gamification sted. Med andre ord fremstilles aktiviteter i den virkelige verden spillignende for at motivere folk til at nå deres mål. Hyppige flyerprogrammer, loyalitetsbelønningspoints og hyppige shopperspoeng er alle gode eksempler på den daglige brug af gamification. I alle disse eksempler er kunderne incitamenteret til at fortsætte med at "spille" og hæve point ved at belønne det løbende forbrug.
Ikke alle eksempler på gamification tilskynder folk til at bruge. Nike + er en app, der opfordrer brugere til at udøve ved at gøre personlig fitness til et spil. Forskellige nonprofitorganisationer sponsorerer venlige konkurrencebegivenheder (-a-thons) for at øge velgørende giver. Biologisk videnskab er blevet avanceret ved at tilskynde spillerne til at folde proteiner. Uddannelsesplatforme som Khan Academy tilskynder til læring gennem oplåsning af forskellige niveauer og badges baseret på vellykket gennemførelse af læringsresultater.
En vigtig mulighed for gamification er på arbejdspladsen. Ved at introducere spilelementer til et job, kan arbejdsgivere hjælpe arbejdstagere med at spore deres egen præstation, sætte mål og deltage i venlig konkurrence, der kan forbedre arbejdsmiljøet og forbedre forretningspræstation. Det kan tilskynde medarbejderne til at yde deres bedste indsats og give dem fordele, der er direkte knyttet til deres indsatsniveau.
Risici ved gamification
Gamification er nyttig og vellykket, fordi den drager fordel af den samme menneskelige psykologi, der får folk til at nyde at vinde ved spil og ikke kunne lide eller endda frygte at miste. Som et resultat kan det også have nogle ulemper.
At vælge de rigtige mekanismer og målinger kan være en udfordring. Da dette er, hvad deltagerne vil fokusere på, er det vigtigt, at spilelementerne faktisk tilskynder til den ønskede opførsel. Dårligt designet eller implementeret gamification kan blive en distraktion fra andre prioriteter, tilskynde folk til bogstaveligt talt at spille systemet eller resultere i, at spillere deltager i nul-sum eller endda negativ sum-konkurrence mod hinanden. Enhver af disse resultater kan betyde spildt tid og penge.
Spil kan også undertiden blive notorisk vanedannende, som det har været set med altoverskyggende videospil og tvangspil. Dette medfører mulige risici, når man bruger gamification til kommercielle formål. Set fra en kommerciel enhed, der drager fordel af, at medarbejdere eller kunder udvikler en vanedannende tvang til at arbejde eller forbruge (og betale for) et produkt, er dette et positivt træk. Men for arbejdstagere og forbrugere kan det let ses som manipulerende eller udnyttende og rejse potentielle etiske spørgsmål.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.