Tværkultur
Tværkultur i erhvervslivet refererer til en virksomheds bestræbelser på at sikre, at dets folk interagerer effektivt med fagfolk fra forskellige baggrunde end deres egne. Ligesom adjektivet tværkulturelt indebærer det en anerkendelse af nationale, regionale og etniske forskelle i manerer og metoder og et ønske om at bygge bro over dem.
Et studiefelt, tværkulturel kommunikation, har vist sig at definere og forstå de mange måder, de forskellige verdens mennesker kommunikerer med hinanden verbalt og ikke-verbalt.
Sådan fungerer tværkultur
Begrebet krydskultur bliver kritisk vigtigt med globaliseringen af virksomheder. Mange virksomheder, der søger at udvide markederne for deres produkter, bruger betydelige ressourcer på at uddanne medarbejdere i, hvordan de kan kommunikere og interagere effektivt med dem fra andre kulturer.
Key takeaways
- Tværkultur er et koncept, der genkender forskellene mellem forretningsfolk fra forskellige nationer, baggrunde. og etniciteter, og vigtigheden af at bygge bro over dem.
- Med globaliseringen er tværkulturuddannelse blevet kritisk vigtig for virksomhederne.
- Forretningsfolk, der arbejder i udlandet, skal lære subtile forskelle i stil og stof for at være effektive.
For eksempel, når ansatte i en international virksomhed flytter til et andet land, er de nødt til at mestre tværkulturen. De må ikke kun lære sproget, men tilpasse sig dets sociale normer.
I dag betragtes tværkulturuddannelse som bydende for medarbejdere, der handler i ledelsesmæssige egenskaber i udlandet. Manglende effektiv kommunikation med underordnede eller forståelse af deres handlinger kan føre til sammenhængende problemer i virksomheden.
Ulemperne ved tværkultur
Hver kultur former, hvordan den mest øjeblikkelige sociale, samfundsmæssige og professionelle adfærd fortolkes, og som uundgåeligt overføres til erhvervslivet. Nogle kulturer betragter forbindelsen mellem en manager og en underordnet som et symbiotisk forhold. I andre forventes manageren at regere som en bureaukrat.
I nogle kulturer er afslappet berøring almindelig, mens i andre vil det blive betragtet som respektløst eller værre.
Tværkultur strækker sig til kropssprog, fysisk kontakt og opfattelse af det personlige rum. I kulturer, der overholder strenge religiøse standarder, kan interaktion mellem medlemmer af det modsatte køn, selv på forretningsområdet, være kompliceret.
Kropssprog, såsom håndbevægelser, kan være ridsede, eller, værre endnu, kan have betydninger, der var helt utilsigtede. I nogle kulturer er afslappet berøring almindelig, mens det i andre betragtes som uhøfligt, respektløst eller værre.
Eksempler på tværkultur
Det er ikke en tilfældig handling at acceptere et visitkort fra en japansk forretningsmand. Den person, der præsenterer kortet, bøjes og præsenterer det med begge hænder. Modtageren tager det med begge hænder og viser respekt.
At give et direkte "ja" eller "nej" svar eller kræve en af nogen anden betragtes i Kina som meget uhøfligt. Møder er til at tale om ting, ikke for at annoncere beslutninger.
I Mexico udføres forretninger primært blandt venner og familie. Besøgende forretningsfolk søger ofte en introduktion gennem en formidler med lokale forbindelser.
At undlade at overholde nogen af ovennævnte skikke ville være en alvorlig krydskultur faux pas.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.