Chief Operating Officer (COO)
Chief operations officer (COO) er en ledende chef, der har til opgave at føre tilsyn med de daglige administrative og operationelle funktioner i en virksomhed. COO rapporterer typisk direkte til den administrerende direktør (CEO) og betragtes som den anden i kommandokæden. I nogle virksomheder er COO kendt under andre udtryk, såsom "administrerende vicepræsident for operationer", "chef for operationen" eller "driftsdirektøren."
01:28Chief Operating Officer (COO)
Forståelse af Chief Operating Officer (COO)
COO fokuserer hovedsageligt på at udføre virksomhedens forretningsplaner i henhold til den etablerede forretningsmodel, mens administrerende direktør er mere optaget af langsigtede mål og de bredere virksomhedsudsigter. Med andre ord udarbejder administrerende direktør planer, mens COO implementerer dem.
For eksempel, når en virksomhed oplever et fald i markedsandelen, kan administrerende direktør muligvis kræve øget kvalitetskontrol for at styrke sit omdømme blandt kunderne. I dette tilfælde udfører COO muligvis administrerende direktørs mandat ved at pålægge personaleafdelingen at ansætte mere kvalitetskontrolpersonale. COO kan også iværksætte udrulning af nye produktlinjer og kan ligeledes være ansvarlig for produktion, forskning og udvikling og markedsføring.
COO's rolle
Afhængigt af den administrerende direktørs præference håndterer COO ofte en virksomheds interne anliggender, mens administrerende direktør fungerer som virksomhedens offentlige ansigt og derved håndterer al udadvendt kommunikation.
I mange tilfælde vælges en COO specifikt for at supplere dygtighedssætningen for den siddende CEO. I en iværksættersituation har COO ofte mere praktisk erfaring end den stiftende administrerende direktør, der måske har fundet et fremragende koncept, men mangler start-up know-how til at starte et firma og styre dets tidlige stadier af udvikling. Derfor administrerer COO'er ofte driftsstrategier, kommunikerer politikker til medarbejderne og hjælper menneskelige ressourcer med at opbygge kerneteams.
[Vigtigt: I stedet for at have et eller to færdigheder, har de mest succesrige COO mange facetterede talenter, så de kan tilpasse sig forskellige opgaver og løse en række problemer.]
Der er generelt syv typer COO'er:
- Eksekutoren, der fører tilsyn med implementeringen af virksomhedsstrategier
- Forandringsagenten, der leder spidsen for nye initiativer
- Mentoren, der er hyret til at rådgive yngre eller nyere teammedlemmer
- En COV for "MVP", der forfremmes internt for at sikre, at han ikke mangler en rivaliserende virksomhed
- COO, der indbringes for at supplere administrerende direktør
- Partner COO, som bringes som CEO's højre person
- Arvingen tilsyneladende, der bliver COO for at lære af CEO, for i sidste ende at indtage CEO-stilling
Kvalifikationer for COO'er
En COO har typisk omfattende erfaring inden for det felt, hvor en given virksomhed opererer. COO'er arbejder ofte i mindst 15 år og klatrer på virksomhedens stige. Denne langsomme opbygning hjælper med at forberede COO'er til deres roller ved at lade dem dyrke omfattende erfaring med praksis, politik og procedurer inden for deres valgte felt.
Key takeaways
- Chief operations officer (COO) er en ledende chef, der har til opgave at føre tilsyn med de daglige administrative og operationelle funktioner i en virksomhed.
- COO rapporterer typisk direkte til den administrerende direktør (CEO) og betragtes som den anden i kommandokæden.
- Afhængigt af den administrerende direktørs præference håndterer COO ofte en virksomheds interne anliggender, mens administrerende direktør fungerer som virksomhedens offentlige ansigt og derved håndterer al udadvendt kommunikation.
Fordi de traditionelt er ansvarlige for at lede flere afdelinger, skal COO'er være ressourcerige problemløsere og skal have stærke lederegenskaber. Uddannelsesmæssigt er COO'er typisk minimale med bachelorgrader, mens de ofte også har kandidatuddannelser (MBA) og andre certificeringer.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.