Hvad er forskellen mellem forretningsinformation og konkurrencedygtig intelligens?

Konkurrencedygtig intelligens er handlingen med at forstå en virksomheds branche og rivaler i branchen, så virksomheden kan træffe bedre forretningsbeslutninger, mens forretningsintelligens henviser til de værktøjer, software og systemer, der spiller en vigtig rolle i en virksomheds strategiske planlægningsproces.

Konkurrencedygtig intelligens er en akut type markedsundersøgelser, der udføres af en virksomhed. Med konkurrencedygtig intelligens bruger virksomheder den samme type taktik, der bruges, når de udfører markedsundersøgelser; fokus er dog at besvare flere målspørgsmål snarere end at gennemgå brede markedstendenser. Konkurrencedygtig intelligens kan omfatte viden om en konkurrents operationer eller forretningspartnere samt en dybere forståelse af den branche, som en virksomhed opererer i.

Konkurrencedygtig intelligens er enhver væsentlig information, som en virksomhed besidder, der giver den mulighed for at træffe bedre informerede beslutninger end den gennemsnitlige virksomhed i sin branche. Det gør det for at fungere mere effektivt. At udføre konkurrencedygtig intelligens giver et selskab mulighed for at se muligheder på markedet og slå sine konkurrenter ud. For eksempel kan et firma følge Twitter-beskeder, blogindlæg, LinkedIn-profiler og e-mail-sprængninger for at spore, hvad en konkurrent laver.

Business intelligence repræsenterer de fysiske værktøjer og software, en virksomhed bruger til at indsamle intelligens og forskning. Virksomheder bruger derefter disse oplysninger til at træffe beslutninger. Disse værktøjer og software kombineres for at lave systemer, der giver en virksomhed mulighed for at indsamle, gemme og analysere rå forretningsdata på en måde, der hjælper det med at tage de rigtige beslutninger. Business intelligence-systemer fungerer normalt til at indsamle data inden for kundesupport, markedsundersøgelser, konkurrencedygtig intelligens, produktydelse og andre statistiske analyser.