Hvad er Costcos automatiske program? (KOSTE)

Costco Wholesale Corp (COST), lagerbutikken, som alle enten elsker eller elsker at hader, har en hemmelighed. Costco medlemmer kan købe biler gennem et lidt kendt program kaldet Costco Auto Program.

Handlende fri shopping

Programmet fungerer sådan: Costco har samarbejdet med alle de store bilproducenter over hele landet for at finde frem til de bedste priser for sine medlemmer. Forhandlere og bilsælgere trænes af Costco til at blive autoriserede forhandlerkontakter og kan derefter sælge biler til Costco-medlemmer til den aftalte pris. Mens Costco ikke sælger bilerne direkte, har de gjort alle køb for en one-stop shoppingoplevelse på de fleste biler til salg. (For relateret læsning, se: Sådan får du den bedste pris på en ny bil .)

Costco-medlemmer i markedet for en ny bil skal huske et vigtigt faktum: De skal finde deres forhandler gennem Costco Auto-programmet. Historier bugner på Internettet af forbrugere, der ringer direkte til forhandlere og blev forsikret om, at sælgerne var autoriserede forhandlere, kun for at blive agn-og-skiftet, når kunden ankom til at købe en bil. At gå direkte til en forhandler er en kostbar fejltagelse for Costco-medlemmer.

Ikke-konfronterende shopping

Ved at bruge Costco Auto-program får Costco-medlemmer fordelen af ​​Costcos medlemsadvokategruppe: et kundeserviceafdeling, som medlemmer kan klage over, hvis forhandleren ikke behandler dem retfærdigt.

Da Costcos bilsalg faktisk er salg gennem et forhandleraftale, overvejes alle nationale salgsfremmelser og producentincitamenter, når prisen fastlægges. Medlemmerne kan også indgå lejekontrakter med deres autoriserede Costco-forhandler samt indbyde deres gamle køretøj til kredit. På trods af sit navn er Auto-programmet ikke begrænset til nye biler. Medlemmer kan også købe brugte biler, motorcykler, ATV'er, scootere og snescootere til priser, som Costco-medarbejdere tidligere havde kørt mod.

Fordi priserne er standardiserede for alle Costco-medlemmer, er der ikke noget behov for, at bilsælgeren skal være nøjeregnende, eller at forbrugeren skal føle sig truet. I stedet har Costco skabt et program, der giver mulighed for en behagelig, ikke-konfronterende shoppingoplevelse. (Se mere: 12 måder at handle smartere på .)

Bivirkningerne

Programmet er naturligvis ikke uden sine ulemper. Kunder, der er gode hagler, har rapporteret online, at de var i stand til at få en tilsvarende eller bedre pris, end hvad der blev tilbudt. Medlemmer skal også passe på forhandlere, der ønsker at tjene lidt mere end de små margener, som Costco tilbyder ved at sælge gratis- eller tilbehørsprodukter eller ved at forsøge at sælge shopperen på et andet køretøj.

Den måske mest upraktiske faktor af alt er, at Costcos autoriserede forhandlere ikke kan afsløre priser over telefonen. For medlemmer, der bor i nærheden af ​​en autoriseret forhandler, er dette ikke et problem, fordi kunden nemt kan gå til et forhandlerfirma, tage en kop kaffe og lære priserne. Kunder, der skal rejse lange afstande for at komme til en autoriseret forhandler, er enten mindre tilbøjelige til at foretage rejsen eller mere sandsynligt at foretage et køb, da de har rejst hele vejen.

Alle medlemmer kan drage fordel af Costcos autoprogramservicecentre. I områder, hvor det lokale Costco ikke har et servicecenter, har Costco slået sig sammen med autoriserede forhandlere for at give 15% rabat på tjenester (ekskl. Olieudskiftning). Et medlem, der køber en brugt bil gennem Costcos Auto-program, ser en engangskupon for 50% rabat på et autoriseret forhandlerservicecenter. Priserne, der er fastsat hos autoriserede forhandlere, forhandles ikke via Costco, og derfor skal købere også passe på, når de bringer deres køretøj til et servicecenter.

Bundlinjen

Costcos auto-program er en god idé for kunder, der er for nervøse, for dårlige erfarne eller for travle til at forhandle om en ny bilpris. For kun omkostningerne ved et medlemskab får Costco-medlemmer en fast pris, der på forhånd er forhandlet af Costco. I det mindste bør alle forbrugere besøge en autoriseret forhandler i begyndelsen af ​​deres søgning efter et nyt køretøj.