Suggestive Selling (Upselling)

Hvad er suggestivt salg (Upselling)

Forslag til salg (også kendt som add-on-salg eller opsalg) er en salgsteknik, hvor medarbejderen spørger kunden, om de gerne vil inkludere et ekstra køb eller anbefaler et produkt, der kan passe til kunden. Suggestiv salg anvendes til at øge kundens købsbeløb og forretningens indtægter. Ofte er tillægssalget meget mindre end det originale køb og er et komplementært produkt.

BREAKING NED suggestiv salg (upselling)

Ideen bag teknikken er, at det kræver marginale anstrengelser sammenlignet med den potentielle yderligere indtægt. Dette skyldes, at det allerede er gjort at få køberen til at købe (ofte betragtet som den vanskeligste del). Når køberen er forpligtet, er et ekstra salg, der er en brøkdel af det originale køb, meget mere sandsynligt.

Eksempler på suggestiv salg

Forsøgt salg kan antage mange former afhængigt af erhvervskategorien. I en detailforretning kunne en medarbejder foreslå tilbehør, der ledsager et tøj, såsom et tørklæde og handsker til at gå med en ny frakke. I restaurantindstillingen kunne waitstaffen påpege side retter for at supplere hovedretten, som en protektor bestilte. Tilsvarende i barer, hvor der serveres mad, kan bartendere muligvis anbefale forretter til at ledsage drinks, der blev bestilt, eller omvendt. Bartendere kan også foreslå dyrere mærker af drikkevarer, der er sammenlignelige med den type, protektoren har bestilt.

Denne salgsteknik findes let i bilsalgsindustrien. En sælger, efter at have sikret en kundes forpligtelse til at købe et køretøj, kan tilbyde at tilføje tillæg såsom en udvidet garanti og vejkørselsservice. Afhængig af mærke og model kan de muligvis også foreslå at inkludere flere funktioner ud over bilmodellen. Dette kan omfatte køb af et køretøj med mere avanceret lydudstyr, en kommunikationspakke, der forbinder førertelefonen til køretøjets instrumentbræt, et bakkamera, en mere kraftfuld motor eller sædeopvarmere. De kan også prøve at overbevise dem om at opgradere en anden model, der indeholder sådanne funktioner og andre til en højere pris sammenlignet med den originale model, de overvejede.

Rejseplanlægning, hvad enten det sker gennem et agentur eller en online platform, kan byde på suggestiv salg. Rejsebogeren tilbydes typisk anbefalinger om pakkerejser til logi og flybillet, rejseforsikring, landtransport på destinationen samt forslag til ture til bog og andre steder, man kan besøge, mens de er på rejsen. Ved gentagne begivenheder kan den rejsende tilbydes særlige priser for at booke på forhånd den samme rejse for det følgende år.

Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.

Relaterede vilkår

Hvordan investorer kan udføre due diligence på et selskab Due diligence henviser til forskningen, der er foretaget, inden de indgår en aftale eller en finansiel transaktion med en anden part. mere værdiinvestering: Sådan investeres som Warren Buffett Værdiinvestorer som Warren Buffett vælger undervurderede aktier, der handler med mindre end deres egen bogførte værdi, der har et langsigtet potentiale. mere Lær om Jay-Z Jay-Z, født Shawn Corey Carter, er en amerikansk iværksætter, investor, musikproducent og rapper med en nettoværdi på 1 milliard dollar fra og med 2019. mere Trumponomics Trumponomics beskriver den amerikanske præsident Donald Trumps økonomiske politik, der vandt 8. november 2016, præsidentvalget på baggrund af dristige økonomiske løfter om at sænke personlige skatter og selskabsskatter, omstrukturere handelstilbud og indføre store skattestimulerende foranstaltninger, der fokuserer på infrastruktur og forsvar. mere Hårdt sælg Hårdt salg henviser til en reklame- eller salgstilgang, der indeholder særligt direkte og insisterende sprog. mere Soft Sell Soft sell refererer til en reklame- og salgstilgang, der indeholder subtile sprog og en ikke-aggressiv teknik. flere Partner Links