Produkt tilbagekaldelse
Hvad er et produktgenkaldEn produktgenkaldelse er processen med at hente mangelfulde og / eller potentielt usikre varer fra forbrugerne, samtidig med at disse forbrugere får kompensation. Genkald forekommer ofte som et resultat af sikkerhedsmæssige betænkeligheder ved en produktionsdefekt i et produkt, der kan skade brugeren.
BREAKING NED Produktgenkald
Mens processen bag en tilbagekaldelse kan variere afhængigt af lokale love, er der nogle generelle trin, der opstår. For eksempel, hvis en kæledyrfødevareproducent frigiver en batch af produkt, der indeholder en ingrediens, der ved et uheld kan forgifte dyr, vil virksomheden offentligt meddele farerne ved fødevaren og anmode om, at dets kunder returnerer produktet til firmaet eller blot kasserer det. Kunder får normalt en fuld refusion eller udskiftning. Der oprettes ofte en PR-kampagne for at håndtere reklamen omkring begivenheden.
Tilbagekaldelser kan have negativ indflydelse på et selskabs aktie. Bekymringer vokser over en virksomheds muligheder, når et farligt produkt frigives, og kunderne kan muligvis vende sig fra at købe sine varer i fremtiden, hvilket fører til faldende salg.
Nogle erindringer kan forbyde salg af en vare, mens andre kan bede forbrugerne frivilligt returnere en defekt vare til udskiftning eller reparation. I visse eksempler, såsom en bilindkaldelse, kan en sælger give en ny del eller udføre en diagnose, der reducerer faren for at bruge produktet.
Eksempler på produktindkaldelser
Ti millioner af køretøjer er allerede blevet husket i de senere år over bekymring for, at de installerede Takata-airbag er mangelfulde. National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) siger, at langtidseksponering for høj varme og fugtighed kan forårsage, at disse luftposer eksploderer, når de udsættes. Denne særlige tilbagekaldelse inkluderer indfasning og prioritering af reparationer, da alle udskiftningsdele ikke kunne stilles til rådighed med det samme, og visse køretøjer havde en meget højere risiko for en farlig airbag-eksplosion end andre.
Tilbage i 2009 dræbte angiveligt et stort salmonellaudbrud fra jordnøddesmørprodukter, der blev behandlet af Peanut Corp. of America, et antal mennesker og sykt hundreder mere. Tusinder af produkter, der indeholder potentielt malet jordnøddesmør solgt af et stort antal forskellige virksomheder, var forbundet med den enorme tilbagekaldelse. Peanut Corp. gik ud af drift kort efterpå, og branchen fik et stort hit som et resultat.
Senere blev flere legetøjsproducenter, herunder Mattel og Fisher-Price, tvunget til at huske millioner af deres børns legetøj tilbage i midten af 2000'erne på grund af for store mængder bly i malingen af produkterne. Disse usikre legetøj var primært fremstillet i kinesiske fabrikker.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.