Citronlove
Citronlove er forskrifter, der forsøger at beskytte forbrugerne i tilfælde af, at de køber et defekt køretøj eller andre forbrugerprodukter eller -tjenester, kaldet citroner, der ikke opfylder deres påståede kvalitet eller anvendelighed. Citronlove gælder for defekter, der påvirker brugen, sikkerheden eller værdien af et køretøj eller et produkt. Hvis produktet ikke kan repareres med succes efter et rimeligt antal forsøg, skal fabrikanten genkøbe eller udskifte det.
BREAKING NED Citronlove
Citronlove varierer afhængigt af staten. Disse love dækker ofte køb af nye køretøjer, men kan anvendes til andre køb eller leasingkontrakter. Forbrugeren kan have et begrænset tidsrum til at rapportere, at deres køb som en citron. For eksempel i Illinois, hvor citronlove kun gælder for nye og leasede køretøjer, er tidsrammen 18 måneder fra leveringsdatoen.
Sådan anvendes citronlove
Den føderale regering såvel som de statslige regeringer vedtog love, der skulle reducere citronproblemer. Nogle gange er disse love mærket citronlove af lovgivere, især når de er designet til at tilvejebringe en proces, hvor forbrugerne kan afhjælpe tilbagevendende problemer, de har oplevet efter at have købt en bil, båd eller andre store billetgenstande.
Afhængig af den jurisdiktion, hvor problemet opstår, kan forbrugeren indgive en klage gennem en stat eller en anden enhed, der søger en form for afhjælpning til sagen. Dette kan føre til voldgiftsprocedurer og høringer, hvor den rimelige indsats for at reparere køretøjet eller produktet skal vises.
F.eks. Gælder North Carolina Lemon Law for nye biler, lastbiler, motorcykler og varevogne, der er købt i staten, og kræver, at producenterne skal reparere de fleste fejl, der opstår inden for de første 24 måneder eller 24.000 miles.
Ikke alle citronlove er mærket som sådan. Den føderale Magnuson-Moss-garantilov kræver, at sælgere af produkter, der inkluderer fulde garantier, løser problemer med disse produkter inden for en rimelig tid og uden beregning. Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) finder anvendelse på et potentielt bredt aktivitetsområde, der kan forårsage citronproblemer. DTPA giver forbrugerne mulighed for at sagsøge tredobbelt erstatning, hvis de lider skade som følge af at købe en vare eller en tjeneste, som de ikke ville have købt, hvis sælgeren havde afsløret negative oplysninger, han kendte på salgstidspunktet. Den føderale Dodd-Frank-lov, der blev vedtaget i kølvandet på den finansielle krise i 2008, oprettede Consumer Financial Protection Bureau, som til dels er at beskytte forbrugerne mod citroninvesteringer.