Hvordan Klarna giver dig mulighed for at betale senere uden interesse

Klarna, et finansielt teknologiselskab med base i Stockholm, Sverige, ændrer den måde, forbrugerne betaler for online-produkter. Virksomheden tilbyder en unik “køb nu, betal senere” -mulighed, som giver shoppere mulighed for at bestille online-produkter med bare et par klik - uden at betale en dime forhåndsbetaling.

Når forbrugere besøger et websted drevet af Klarna, indtaster de blot deres e-mail og forsendelsesadresse for at købe produkter. Hvis kunderne beslutter, at de vil beholde produkterne, når de modtager dem i posten, har de 14 dage til at betale Klarna tilbage ved hjælp af en hvilken som helst betalingsmetode efter eget valg. Ellers kan de returnere produkterne.

Klarna kommer til USA

Klarna blev grundlagt i 2005 og er i øjeblikket værd med hele 2, 25 milliarder dollars. Det succesrige fintech-selskab dominerer internettransaktioner i Sverige, dets hjemland, hvor det nu behandler en hidtil uset 30% af alt onlinesalg. Klarna fortsætter med at udvide sig over hele Europa, hvor det findes i 17 lande - og nu erobrer fintech enhjørningen USA

Sidste år åbnede Klarna kontorer i New York, San Francisco og dets nordamerikanske hovedkvarter i Columbus, Ohio, som hurtigt voksede fra kun få ansatte til 85 arbejdere. I løbet af de næste tre år forventer virksomheden at have så mange som 500 ansatte på sin Columbus-placering. I 2015 scorede Klarna også sine første amerikanske kunder - Overstock.com og Shoes.com - og fintech-selskabet henter fortsat nye partnere.

Køb nu, betal senere ... med nul interesse

Klarnas model "prøv før du køber" har vist sig at være meget populær blandt online-shoppere. På Klarna-drevne websteder skal forbrugere kun give en e-mail og forsendelsesadresse, intet mere. Der er ingen grund til at oprette en konto eller indtaste kreditkortoplysninger, hvilket gør transaktionen utroligt hurtig og let.

Klarna appellerer også til onlineforhandlere, der ofte kæmper for at lokke shoppere til at købe et produkt efter at have føjet det til deres indkøbsvogn. Faktisk blev næsten 74% af ordrer ”forladt” i online indkøbsvogne i tredje kvartal af 2016, ifølge Statista. Nogle eksperter mener, at mange af disse online-shoppere er slået fra ved en lang check-out-proces, der kræver udfyldning af en række felter og indtastning af deres kreditkortnummer.

Endnu bedre for detailhandlere påtager Klarna sig den økonomiske risiko for at tilskynde shoppere til at lukke aftalen uden betaling. Når onlineforhandleren sender produktet, betaler Klarna sælgeren direkte og sender derefter en meddelelse til forbrugeren, der giver 14 dage mulighed for at betale eller returnere varen. Under hele processen forbliver Klarna-navnet usynligt for shopperen.

Men hvordan fungerer det nøjagtigt bag kulisserne? Klarna bruger avanceret computerprogrammering, der hurtigt afgør, om en shopper er en legitim person og har god kredit baseret på hans eller hendes e-mail og forsendelsesadresse. Hvis en shopper ikke hoster kontanterne efter flere anmodninger om betaling, samarbejder Klarna med et inkassobureau. Klarnas nordamerikanske administrerende direktør, Brian Billingsley, siger imidlertid, at fintechs samlede tab er lavere end for større kreditkortselskaber.

Løbende udvidelse

Tidligere i år annoncerede Klarna lanceringen af ​​sit eget kreditprodukt, hvilket betyder, at virksomheden nu kan udvide en kreditlinje online. På denne måde kan online-shoppere i USA og Europa (i alt 18 lande) optage lån fra virksomheden for at betale for produkter. En række større onlinehandlere, herunder Bigcommerce, Shopify, OpenCart og Cybersource, vil tilbyde kreditlinjer gennem Klarna.

Mens Klarna allerede har en banklicens i Europa, arbejder virksomheden med en långiver, der hedder WebBank for at yde lån i USA. Klarna har imidlertid fremtidige planer om at købe sin egen bank i USA

Bundlinjen

Klarna foretager en stænk over hele Europa og USA med sin populære “køb nu, betal senere” -model. Det er en win-win for både shoppere og detailhandlere. Kunderne nyder den hurtige og lette bestillingsproces og chancen for at prøve, før de køber et produkt. Forhandlere værdsætter det faktum, at Klarna påtager sig al den økonomiske risiko, samtidig med at de opfordrer shoppere til at foretage et køb.

Efterhånden som Klarna fortsætter med at danne partnerskaber med flere online detailhandlere i hele USA og tilføje flere tilbud, er himlen grænsen for dette fintech-selskab. (Læs mere om dette her, hvorfor Fintech fortsætter med at se hurtig vækst (GS, BBVA) og top 5 bøger for at lære om Fintech-industrien .)