Kvalitetskontrol
Kvalitetskontrol (QC) er en proces, hvorigennem en virksomhed søger at sikre, at produktkvaliteten opretholdes eller forbedres med enten reducerede eller nul fejl. Kvalitetskontrol kræver, at virksomheden skaber et miljø, hvor både ledelse og medarbejdere stræber efter perfektion. Dette gøres ved at uddanne personale, skabe benchmarks for produktkvalitet og teste produkter for at kontrollere for statistisk signifikante variationer.
Et vigtigt aspekt af kvalitetskontrol er etablering af veldefinerede kontroller. Disse kontroller hjælper med at standardisere både produktion og reaktioner på kvalitetsproblemer. Begrænsning af fejlrum ved at specificere, hvilke produktionsaktiviteter der skal afsluttes af hvilket personale, reducerer chancen for, at medarbejderne bliver involveret i opgaver, som de ikke har tilstrækkelig træning.
01:08Kvalitetskontrol
Sådan fungerer kvalitetskontrol
Kvalitetskontrol involverer afprøvning af enheder og bestemmelse af, om de er inden for specifikationerne for det endelige produkt. Formålet med testen er at bestemme eventuelle behov for korrigerende handlinger i fremstillingsprocessen. God kvalitetskontrol hjælper virksomheder med at imødekomme forbrugernes krav til bedre produkter.
Kvalitetstest involverer hvert trin i fremstillingsprocessen. Medarbejdere begynder ofte med testning af råvarer, trækker prøver fra produktionslinjen og tester det færdige produkt. Testning i de forskellige produktionsstadier hjælper med at identificere, hvor et produktionsproblem opstår, og de afhjælpende trin, det kræver for at forhindre det i fremtiden.
Den kvalitetskontrol, der bruges i en virksomhed, er meget afhængig af produktet eller industrien. I fødevare- og medikamentfremstilling inkluderer kvalitetskontrol at sikre, at produktet ikke gør en forbruger syg, så virksomheden udfører kemisk og mikrobiologisk test af prøver fra produktionslinjen. Da udseendet af tilberedt mad påvirker forbrugernes opfattelse, kan producenterne forberede produktet i henhold til dets pakningsvejledning til visuel inspektion.
I bilproduktion fokuserer kvalitetskontrol på den måde, hvorpå dele passer sammen og interagerer, og sikrer, at motorer fungerer jævnt og effektivt. I elektronik kan test muligvis involvere brug af målere, der måler strømmen af elektricitet.
Teknikkerne til kvalitetskontrol
Der er flere metoder til at måle ydelsen af kvalitetskontrol. Et kvalitetskontroldiagram er en grafik, der viser, hvorvidt samplede produkter eller processer lever op til deres tilsigtede specifikationer - og hvis ikke, i hvilken grad de varierer fra specifikationerne. Når hvert diagram analyserer en bestemt attribut for produktet kaldes det et univariat diagram. Når et diagram måler afvigelser i flere produktattributter, kaldes det et multivariat diagram.
Tilfældigt valgte produkter testes for den givne attribut eller de attributter, som diagrammet sporer. En almindelig form for kvalitetskontroldiagram er X-Bar Chart, hvor y-aksen på kortet sporer den grad, i hvilken variationen af den testede attribut er acceptabel. X-aksen sporer de testede prøver. Analyse af det variansmønster, der er afbildet i et kvalitetskontroldiagram, kan hjælpe med at bestemme, om defekter opstår tilfældigt eller systematisk.
Taguchi-metoden til kvalitetskontrol er en anden tilgang, der understreger roller for forskning og udvikling, produktdesign og produktudvikling til at reducere forekomsten af defekter og fejl i produkter. Taguchi-metoden anser design for at være vigtigere end fremstillingsprocessen i kvalitetskontrol og forsøger at fjerne variationer i produktionen, før de kan forekomme.
Key takeaways
- Kvalitetskontrol (QC) er en proces, hvorigennem en virksomhed søger at sikre, at produktkvaliteten opretholdes eller forbedres med enten reducerede eller nul fejl.
- Kvalitetskontrol involverer afprøvning af enheder og bestemmelse af, om de er inden for specifikationerne for det endelige produkt.
- Den kvalitetskontrol, der bruges i en virksomhed, er meget afhængig af produktet eller industrien, og der findes flere teknikker til måling af kvalitet.
Rollen for kvalitetskontrolinspektører
Inspektører af kvalitetskontrol beskytter forbrugeren mod mangelfulde produkter og virksomheden mod skader på sit omdømme på grund af dårligere fremstillingsprocesser. Hvis testprocessen afslører problemer med produktet, har inspektøren mulighed for selv at løse problemet, returnere produktet til reparationer eller mærke produktet til afvisning. Når der opstår problemer, underretter inspektøren vejlederne og arbejder med dem for at rette problemet.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.