Forretnings etik
Hvad er forretningsetik?Forretningsetik er studiet af passende forretningspolitikker og praksis vedrørende potentielt kontroversielle emner, herunder virksomhedsstyring, insiderhandel, bestikkelse, diskrimination, virksomheders sociale ansvar og tillidsansvar. Loven guider ofte forretningsetik, men på andre tidspunkter giver forretningsetik en grundlæggende retningslinje, som virksomheder kan vælge at følge for at få offentlig godkendelse.
01:29Forretnings etik
Forståelse af forretningsetik
Forretningsetik sikrer, at der findes et vist grundlæggende tillidsniveau mellem forbrugere og forskellige former for markedsdeltagere med virksomheder. For eksempel skal en porteføljeforvalter tage det samme hensyn til familiemedlemmer og små individuelle investorer. Denne form for praksis sikrer, at offentligheden får retfærdig behandling.
Begrebet forretningsetik begyndte i 1960'erne, da virksomheder blev mere opmærksomme på et stigende forbrugerbaseret samfund, der viste bekymringer for miljøet, sociale årsager og virksomhedsansvar. Det øgede fokus på såkaldte sociale spørgsmål var et kendetegn for tiåret.
Siden den tidsperiode har begrebet forretningsetik udviklet sig. Forretningsetik går ud over bare en moralsk kode for rigtigt og forkert; det forsøger at forene, hvad virksomheder skal gøre lovligt mod at opretholde en konkurrencefordel i forhold til andre virksomheder. Virksomheder viser forretningsetik på flere måder.
[Vigtigt: Forretningsetik er beregnet til at sikre et vist niveau af tillid mellem forbrugere og virksomheder og garantere offentligheden retfærdig og ligebehandling.]
Eksempler på forretningsetik
Her er et par eksempler på forretningsetik på arbejdspladsen, da virksomheder forsøger at afbalancere marketing og socialt ansvar. F.eks. Sælger Company XYZ korn med naturlige ingredienser. Marketingafdelingen ønsker at bruge de naturlige ingredienser som et salgssted, men det skal temperere entusiasme for produktet versus de love, der regulerer mærkningspraksis.
Nogle konkurrenters reklamer viser højfibre korn, der har potentialet til at reducere risikoen for nogle typer kræft. Det pågældende kornselskab ønsker at opnå større markedsandel, men marketingafdelingen kan ikke fremsætte tvivlsomme sundhedsanprisninger på kornkasser uden risiko for retssager og bøder. Selvom konkurrenter med større markedsandele i kornbranchen anvender skyggefuld mærkningspraksis, betyder det ikke, at enhver producent skal engagere sig i uetisk opførsel.
For et andet eksempel skal du overveje spørgsmålet om kvalitetskontrol for et firma, der fremstiller elektroniske komponenter til computerservere. Disse komponenter skal sendes til tiden, ellers ellers kan fabrikanten af dele risikere at miste en lukrativ kontrakt. Afdeling for kvalitetskontrol opdager en mulig mangel, og hver komponent i en forsendelse står over for kontrol.
Desværre kan kontrollerne tage for lang tid, og vinduet for levering til tiden kan passere, hvilket kan forsinke kundens produktfrigivelse. Kvalitetskontrolafdelingen kan sende dele, i håb om, at ikke alle er defekte, eller forsinke forsendelsen og teste alt. Hvis delene er mangelfulde, kan det selskab, der køber komponenterne, udsættes for en storm af forbrugernes tilbageslag, hvilket kan føre til, at kunden søger en mere pålidelig leverandør.
Særlige overvejelser
I en nylig national forretningsetisk undersøgelse oplevede respondenterne et uregelmæssigt lavt tid i uetisk adfærd. Cirka 41% af medarbejderne så mishandling på jobbet mod 45% i 2011.
Undersøgelsen konkluderede, at et usikkert økonomisk klima muligvis førte til mindre risikotagning i for-profit-virksomheder, hvilket førte til, at flere ledere og ledere handler mere etisk. Undersøgelsen fandt, at 60% af forkert adfærd på jobbet forekom blandt ledere, og 24% af medarbejderne beskyldte ledere på seniorniveau for uetisk opførsel.
Key takeaways
- Forretningsetik henviser til implementering af passende forretningspolitikker og -praksis med hensyn til argumenterede kontroversielle emner.
- Nogle spørgsmål, der kommer op i en diskussion om etik, inkluderer virksomhedsstyring, insiderhandel, bestikkelse, diskrimination, socialt ansvar og tillidsansvar.
- Loven sætter normalt tonen for forretningsetik og giver en grundlæggende retningslinje, som virksomheder kan vælge at følge for at få offentlig godkendelse.