5 trin til en marketingplan for små virksomheder

Et område, hvor mange iværksættere og ejere af små virksomheder kæmper, er markedsføring. Faktisk er denne kamp ikke eksklusiv for små virksomheder. Mange virksomheder bruger mange år med blod, sved og penge på at skabe et fantastisk produkt eller service og forventer derefter, at verden naturligt vil sætte pris på (og købe) det. Den triste sandhed er, at forbrugerne er doven. For bedre eller værre er vi alle afhængige af markedsføring for at fortælle os om det nyeste og bedste. Forretning handler om planlægning, og markedsføring bliver meget lettere, når du har en forretningsplan. I denne artikel skal vi se på fem trin til oprettelse af en effektiv markedsføringsplan for din lille virksomhed.

Hvem laver købet? Det første trin for enhver marketingplan er at finde ud af, hvem der vil købe produktet eller tjenesten. Selv hvis du virkelig tror, ​​at alle, uanset om deres alder eller køn køber dit produkt eller din service, skal du fokusere på et segment, der enten udgør et flertal af købere eller repræsenterer det største potentielle marked. Alt hvad du gør i din markedsføringsplan handler om at nå det segment og tilpasse din salgsfremmende tilgang til deres præferencer.

Hvad er købsudløseren?
Folk lægger ikke kontant ud for et produkt eller en tjeneste, bare fordi de løber tør for plads i deres tegnebøger. En købsbeslutning udløses af noget øjeblikkeligt - noget der nu gør det tid til at købe. Dette kan være en sæsonbestemt årsag, såsom skattesæson, der resulterer i, at folk har brug for regnskabsfolk og skattesoftware, eller det kan være hverdagslige ting som at have behov for et hurtigt måltid på farten, opdagelsen af ​​en underlig dunk når man drejer til venstre og tænder og tænder.
Der er altid et sæt omstændigheder, der resulterer i, at en kunde har brug for et produkt eller en service. Omstændighederne påvirker, hvad en forbruger ønsker i en løsning - er hurtig og billig den største bekymring, eller ønsker forbrugeren kvalitet, der vil vare? Ved at identificere omstændighederne og de nøglekøbskriterier, der bruges under disse omstændigheder, har du en liste over træk, som du skal understrege i dine reklamematerialer (høj kvalitet, pålidelig, hurtig, uden besvær osv.).

Hvem er involveret?
Ingen køber alene. For effektivt at markedsføre et produkt eller en service skal du vide, hvem der har indflydelse på dine målkøbers beslutninger. Er dette et køb, hvor forbrugeren sandsynligvis er den største bruger og kun stoler på peers og online anmeldelser? Er dette et køb, der påvirker familien?

Den enkelte kontra familien kan ændre en marketingkampagne fuldstændigt. Fødevareprodukter har en tendens til at fokusere på kvinder i midten af ​​30'erne som de største købere af produkter, men en lykkelig familie er altid omtalt som slutresultatet af at købe produktet. Marketingkampagner for alkohol er fokuseret på den enkelte mand (midten af ​​20 til midten af ​​30'erne), men gør det ved at bruge en gruppe af kammerater, der nyder fester / vilde eventyr, mens de spiser produktet. Dette betyder ikke, at mænd ikke spiser, eller at kvinder ikke drikker, det betyder bare, at markedsundersøgelsen antyder, at en kvinde er mere påvirket af familiepræference, når hun vælger mad, og en mand er mere påvirket af venner, når de køber alkohol. Vær opmærksom på de påvirkere, mens du fremstiller reklamemateriale, vil øge den indflydelse, det har på din målkøber.

Hvor får kunderne deres oplysninger om dit produkt eller din tjeneste?
At finde ud af, hvor dine målkøbere får deres information fra, er sandsynligvis det mest praktisk vigtige trin, da det identificerer områder til omdømmebyggelse og muligheder for reklame. Er der gennemgangswebsteder, der giver dig mulighed for at indsende dit produkt eller din tjeneste? Er der ressourcer, som du kan bidrage til for at uddanne din måldemografiske, hvordan du vælger det bedste produkt eller en tjeneste? Vær ikke genert over at placere dig selv der som en ressource. Når du ser en artikel i et lokalt papir eller online om, hvordan du vælger de rigtige vinduer til dit hus, er der en god chance for, at den er skrevet af nogen, der sælger vinduer. At have en bedre uddannet forbruger hjælper dem med at tage informerede beslutninger og opbygger dit omdømme som udbyder.

Hvad er tidslinjen?
At vide, hvor længe du er nødt til at konvertere en kunde, vil hjælpe dig med at nedbryde ineffektive tilgange og tilpasse din marketingkampagne til deres beslutningsproces. At sælge mad er afhængig af hurtig salgsmængde og aggressive teknikker, hvorimod salg af finansielle tjenester er en mere gradvis proces med tillid og omdømmeopbygning, hvor et "salg" kan vare i år.

Tidslinjen fra behovet for at købe er et af de bedste filtre til hvilken form for markedsføring, du skal lave, og hvor du skal koncentrere den. Når folk bliver sultne, venter de ikke to dage på at spise, så en uafhængig restaurant drager ikke så meget fordel af et billboard 40 blokke væk, som det gør fra et 10 blokke væk - og, mere sandsynligt end ikke, onlineanmeldelsen med nøjagtige timer og information betyder meget mere end begge dele. En bilforhandler fungerer imidlertid på den modsatte tidslinje, hvor en køber vil tage dage, uger eller måneder med at kigge rundt, før han køber, så området til at markedsføre kan være meget større.

At bringe det hele sammen At stille disse spørgsmål om dit produkt eller din service hjælper med at filtrere mellem forskellige marketingteknikker. Du vil vide, hvem du målretter mod, hvad deres omstændigheder og nøglekriterier er, hvem de lytter til, hvordan de får deres information, og hvor længe du har til at konvertere dem. Når denne profil er oprettet, og du har en liste over potentielle teknikker, kommer det hele ned til at implementere din plan og måle resultaterne.

Bundlinjen Hvis du ikke er sikker på nogen del - som f.eks. Hvem der er målkøberen eller hvilken informationskilde der er vigtigst - kan du teste to forskellige marketingkampagner og foretage ændringer i henhold til de resultater, du ser. Virkeligheden er, at en marketingplan kan oprettes, men den er aldrig færdig. Din marketingplan er et levende dokument, der vil udvikle sig med det produkt eller den service, du sælger, så du stiller muligvis disse samme spørgsmål igen og igen.