Performance Management
Performance management er et virksomhedsstyringsværktøj, der hjælper ledere med at overvåge og evaluere medarbejderes arbejde. Performance management's mål er at skabe et miljø, hvor mennesker kan yde det bedst af deres evner til at producere arbejdet af højeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
Et formelt performance-management-program hjælper ledere og medarbejdere med at se øje med øje om forventninger, mål og karrierefremskridt, herunder hvordan enkeltpersoners arbejde er i overensstemmelse med virksomhedens overordnede vision. Generelt ser præstationsledelse enkeltpersoner i sammenhæng med det bredere arbejdspladssystem. I teorien søger du den absolutte ydelsesstandard, skønt den betragtes som uopnåelig.
Sådan fungerer performance management
Performance-management-programmer bruger traditionelle værktøjer såsom oprettelse og måling af mål, mål og milepæle. De sigter også mod at definere, hvordan effektiv ydelse ser ud, og udvikle processer til måling af ydeevne. I stedet for at bruge det traditionelle paradigme ved årets slutninger, forvandler performance management enhver interaktion med en medarbejder til en lejlighed til at lære.
Ledere kan bruge præstationsstyringsværktøjer til at justere arbejdsgangen, anbefale nye handlingsforløb og træffe andre beslutninger, der hjælper medarbejderne med at nå deres mål. Dette hjælper på sin side virksomheden med at nå sine mål og yde det optimale. For eksempel giver lederen af en salgsafdeling sit personale målindtægter, som de skal nå inden for en bestemt periode. I et præstationsstyringssystem sammen med numrene ville lederen tilbyde vejledning målt til at hjælpe sælgerne med at lykkes.
Hvorfor Performance Management Matters
Fokus på kontinuerlig ansvarlighed skaber et sundere, mere gennemsigtigt arbejdsmiljø, og vægt på regelmæssige møder kan forbedre den samlede kommunikation. Da performance management fastlægger konkrete regler, har alle en klarere forståelse af forventningerne. Når forventningerne er klare, er arbejdspladsen mindre stressende. Medarbejdere prøver ikke at imponere en leder ved at udføre en tilfældig opgave, og ledere er ikke bekymrede for, hvordan de fortæller medarbejderne, at de ikke klarer sig godt. Hvis systemet fungerer, ved de sandsynligvis allerede.
Key takeaways
- Værktøjer til ydeevnehåndtering hjælper folk med at udføre bedst muligt efter at producere arbejde af højeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
- Forudsætningen for performance management er at se enkeltpersoner i sammenhæng med det bredere arbejdspladssystem.
- Performance management fokuserer på ansvarlighed, gennemsigtighed og fremmer en klar forståelse af forventningerne.
Typer af performance-management-programmer
Selvom der findes softwarepakker til præstationsstyring, tilpasses skabeloner generelt til en bestemt virksomhed. Effektive performance management-programmer indeholder dog visse universelle elementer, såsom følgende:
- Tilpasning af medarbejdernes aktiviteter med virksomhedens mission og mål. Medarbejderne skal forstå, hvordan deres mål bidrager til virksomhedens samlede resultater.
- Udvikling af specifikke jobpræstationsresultater. Hvilke varer eller tjenester producerer mit job? Hvilken effekt skal mit arbejde have på virksomheden? Hvordan skal jeg interagere med klienter, kolleger og vejledere? Hvilke procedurer indebærer mit job?
- Oprettelse af målbare ydelsesbaserede forventninger . Medarbejderne skal give input til, hvordan succes måles. Forventningerne inkluderer resultater - de varer og tjenester, en medarbejder producerer; handlinger — de processer, som en medarbejder bruger til at fremstille et produkt eller udføre en service; og adfærd - den opførsel og værdier, som en medarbejder demonstrerer på arbejdet.
- Definition af jobudviklingsplaner. Vejledere og ansatte skal sammen definere et jobs opgaver. Medarbejderne skal have et indflydelse på, hvilke typer af nye ting de lærer, og hvordan de kan bruge deres viden til virksomhedens fordel.
- Møde regelmæssigt. I stedet for at vente på en årlig vurdering, bør ledere og medarbejdere engagere sig aktivt året rundt for at evaluere fremskridt.