Betydningen af ​​tusindårsforbrugere

Millennials er den næste Baby Boomers: en gruppe mennesker, der er så økonomisk værdifulde, at annoncører slipper deres eksisterende metoder til at imødekomme dem. I dag udgør Millennials kun 25% af den samlede befolkning, men har allerede overgået Baby Boomers i antal. Med en anslået amerikansk befolkning på 320 millioner er det meget at bruge penge.

Hvem er Millennials?

Millennials er gruppen af ​​mennesker, der er født fra 1981 til 1996, for nylig krystalliseret af Pew Research Center efter år med uklarhed, der satte dem overalt fra 1980 til de tidlige 2000'ere. Generationen er også undertiden kendt som Generation Me, Trophy Kids eller Peter Pan Generation, kaldenavne, der indebærer negative stereotyper, såsom at demografien er doven, forkælet og egoistisk. En nylig undersøgelse fandt, at selvom disse adjektiver populært bruges blandt ikke-millennials, ville den typiske Millennial beskrive sig selv som teknisk kyndig, cool og ung (og ganske vist, doven).

Latheden er let at forstå: Millennials voksede op som digitale indfødte og ser ud til at kommandere teknologi, der er i stand til at gøre alt, hvad de ikke har lyst til at stå op for at gøre. Tv-fjernbetjeningen er for langt væk? Der er en app til det. Vil du ikke tackle en lang pendling hver dag? Arbejd eksternt halve ugen. For ældre generationer ser det ud til, at Millennials gør en hel masse intet.

Hvorfor er Millennials vigtige?

Millennials er forsigtige med deres penge. Når de er kommet i alder efter 9/11 og under den store recession, står Millennials over for futures med mindre samlet formue end de tidligere generationer. En række ting har forårsaget dette problem. Først og fremmest købte Millennials sig i den amerikanske drøm om at have post-sekundære grader, og som sådan afslutter gymnasier et stigende antal studerende hvert år. Disse nye karakterer står imidlertid over for gæld, der gennemsnit næsten $ 30.000.

Store gæld kombineret med en arbejdsløshed på 6% og en underbeskæftigelsesfrekvens på næsten 50% for unge universitetsgrader betyder, at millennialerne ikke kan leve på samme måde som deres forældre gjorde. Sammenhængende lønninger går mod gældsindbetalinger, kreditkort og, medmindre de er flyttet tilbage hos mor og far, til leveomkostninger. Der er simpelthen ikke mange penge tilbage til ikke-væsentlige ting.

Mens online shopping er en stor bekvemmelighed, der måske kan bidrage til den nævnte doven tusindårs-stereotype, mister mursten og mørtelbutikker ikke væk. Husk, at dette er en generation, der enten er vokset op eller er vant til den øjeblikkelige verden på Internettet. For dem er det smertefuldt at vente 7-9 arbejdsdage på et produkt til afsendelse, når butikken nede ad vejen har den samme vare klar til øjeblikkelig brug.

Hvorfor nu?

Hvorfor skal annoncører være opmærksomme på denne dårlige, demografiske, lave udgifter? For det første er Millennials yderst loyale over for de rigtige virksomheder. Mens Sears (SHLD) og Chevrolet (GM) muligvis ikke får Millennial dollars, finder virksomheder med en effektiv tilstedeværelse på sociale medier og dem, der tilpasser shoppingoplevelsen, at unge voksne vil vende tilbage.

Derudover finder virksomhederne ud af, at traditionelle reklamer bliver mindre effektive som et middel til at lokke Millennial-shoppere. Millennials vælger at bruge deres knappe kontante penge på produkter, som de ved, vil være deres penge værd: De undersøger online, tester produkterne i butikkerne og opsøger derefter ærlige anmeldelser fra deres kolleger, før de foretager et køb.

Ved at fange Millennials nu via billige teknikker, vil virksomhederne finde deres reklamedollar strække sig længere, efterhånden som denne demografiske bliver rigere.

Bundlinjen

Disse digitale indfødte er en relativt fattig, men voksende gruppe af forbrugere. Denne demografiske er underbeskæftigede og stærkt gæld, men skønt de er bevogtet med deres penge, vil Millennials bruge, når de tror, ​​det tæller: på tjenester, stærkt undersøgt kvalitetsvarer og køb, som deres peer group har foretaget. Gruppen er loyal over for virksomheder, der behandler dem som mennesker, ikke numre, og som interagerer med dem (og løser problemer) på deres foretrukne sociale mediesider.