Sådan ændrer Netflix tv-branchen

Netflix (NFLX) er i øjeblikket det dominerende selskab i den relativt unge on-demand medieindustri. Ved at levere indhold efter behov, skabe overbevisende originale programmer, bruge brugerdata til bedre at betjene kunder og lade kunderne forbruge indhold på den måde, de foretrækker, er Netflix den første store afbrydelse af tv, hvilket tvinger kabelselskaberne til at ændre den måde, de gør forretning . det gør endda at gøre det forrygede Nielsens tv-klassificeringssystem forældet. I det lange løb kan Netflix 'succes ses som det første trin i adskillelse af kabel.

I videoklippet nedenfor, fra The New York Times -sponsoreret Dealbook-konference den 2. november 2015, diskuterer Netflix-administrerende direktør Reed Hastings Reed virksomheden og dens unikke virksomhedskultur: "I sidste ende er fleksibilitet vigtigere end effektivitet på lang sigt."

Knusning af konkurrencen

Netflix er i det væsentlige et lager med indhold, herunder film, dokumentarer, tv-serier (både eksisterende og dets eget). For et fast månedligt gebyr kan abonnenter forbruge ethvert program til enhver tid fra hvilken platform de foretrækker.

Det er langt fra selskabets ydmyge begyndelse. Netflix startede i 1997 som en webstedstjeneste, så folk kunne leje dvd'er online og få dem via mailen. Mens det i nogen grad konkurrerede med TV om folks underholdningstid, konkurrerede det mere direkte med etablerede mursten og mørtelvideoudlejningsbutikker.

I 2007 kom Netflix ud med streamingtjenester. Kunder kunne se et tv-show eller en film på en computer, tv-skærm, tablet, telefon eller spilenhed. At tilbyde programmer on-demand gjorde det overordnet fysiske butikker og tv på mange måder, da forbrugerne kunne se, hvad de ville, hvornår de ville og hvordan de ville - uden at være begrænset til en bestemt tidsramme eller endda returnere en DVD i Posten.

Denne innovation hjalp med at afslutte videoudlejningsbranchen (RIP, Blockbuster) og gjorde det vigtigere for kabelselskaber og tv-netværk at begynde at tilbyde deres eget indhold på anmodning.

I 2013 begyndte Netflix at konkurrere med tv-netværk og kabel direkte om originalt indhold. Dens betingelser var generøse. Mens de fleste netværk kun godkendte shows, der var baseret på piloter, der ramte bestemte målinger, tilbød Netflix serieproducenter og showrunners forhåndsaftaler for at skabe en hel sæson eller to. Derudover fik showrunners kreativt spillerum til at udvikle deres programmer uden noter eller godkendelse fra Netflix. Som et resultat kom mange af de mest kritikerroste og populære nye serier ud på Netflix i stedet for de etablerede netværk, herunder "House of Cards", "Orange Is the New Black" og "The Crown". Ved at skabe en loyal brugerbase har dette originale indhold været en nøglekilde til Netflix 'succes og påskønnelse af dets lager.

Cirka på samme tid begyndte Netflix også at uploade hele sæsoner af etablerede tv-serier på en gang, hvilket i det væsentlige skabte den binge-watching atmosfære, i modsætning til udsendelser og kabel-tv's en gang om ugen programmeringsmodel. Mange tv-netværk eksperimenterer nu med denne model, selvom det betyder at ofre annonceindtægter. Netflixs produktionsmetoder har tvunget tv-netværk til at være mere aggressive i at rekruttere og fastholde talent ved at betale mere generøst og tilbyde mere kreativ frihed.

Innovativ til at holde sig på toppen

En anden nyskabelse af Netflix har været at mine for brugerdata aggressivt. Disse data blev oprindeligt søgt at betjene kunder og hjælpe dem med at finde indhold, der appellerer til dem. Netflix bruger imidlertid også disse data til at bestemme, hvilken type originalt indhold virksomheden skal oprette, og hvilke genrer og talenter det skal forfølge. Dette har ført til, at Netflix har en høj succesrate inden for produktionshits.

Netflix tvang også tv-branchen til at ændre sine måder ved at give kunderne fleksibilitet til at forbruge indhold på den nøjagtige måde, de ønsker, baseret på deres behov

Bundlinjen

For bare få år siden kunne de fleste tv-programmer kun bruges på tv. Dette har stort set ændret sig på grund af Netflix, hvis succes blev betragtet som en eksistentiel trussel for den forankrede tv-industri. Mange forbrugere har allerede skåret ledningen fra det eksisterende kabel, da prisen på et Netflix-abonnement er ca. 20% af prisen for de fleste kabelpakker. Der er desuden ingen irriterende annoncer. Adskillelse af kabeltjenester er tv-netværkets største frygt; de ville ikke længere modtage regelmæssig indtægt fra at være en del af en kabelpakke. Mange arbejder på at overhale Netflix, og virksomheden står over for konkurrence fra andre digitale operatører som Amazon og Google. Men det er yderligere bevis på, at Netflix har brudt formen for, hvordan tv bliver lavet, set, bedømt - og hvordan ratings påvirker fremtidig indhold.