Digital marketing
Digital marketing er brugen af internettet, mobile enheder, sociale medier, søgemaskiner og andre kanaler for at nå forbrugere. Nogle marketingeksperter betragter digital markedsføring som en helt ny bestræbelse, der kræver en ny måde at henvende sig til kunder og nye måder at forstå, hvordan kunderne opfører sig sammenlignet med traditionel marketing.
01:40Key Performance Indicators (KPI)
Forståelse af digital marketing
Digital marketing er målrettet mod et specifikt segment af kundebasen og er interaktiv. Digital markedsføring er stigende og inkluderer søgeresultatannoncer, e-mail-annoncer og promoverede tweets - alt, hvad der inkluderer markedsføring med kundefeedback eller en tovejs interaktion mellem virksomheden og kunden.
Internet (aka online) marketing adskiller sig fra digital marketing. Internetmarkedsføring er reklame, der udelukkende er på Internettet, hvorimod digital markedsføring kan finde sted over telefon, på en metroplatform, i et videospil eller via en smartphone-app.
I forbindelse med digital marketing kaldes annoncører ofte kilder, mens medlemmer af de målrettede annoncer ofte kaldes modtagere. Kilder er ofte rettet mod højspecifikke, veldefinerede modtagere. F.eks. Efter at have udvidet de sene nattetimer på mange af dens placeringer, havde McDonald's brug for at få ordet ud. Det målrettede skiftearbejdere og rejsende med digitale annoncer, fordi virksomheden vidste, at disse mennesker udgjorde et stort segment af sin sene aftenvirksomhed. McDonald's opfordrede dem til at downloade en ny Restaurant Finder-app og målrette dem mod annoncer placeret på hæveautomater og tankstationer såvel som på websteder, som den nye sine kunder besøgte om natten.
Digitale marketingkanaler
<>
- Webstedsmarkedsføring: Et websted er centrum for alle digitale marketingaktiviteter. Alene er det en meget magtfuld kanal, men det er også det medium, der er nødvendigt for at udføre en række online marketingkampagner. Et websted skal repræsentere et brand, produkt og tjenester på en klar og mindeværdig måde. Det skal være hurtigt, mobilvenligt og let at bruge.
- Pay-per-Click (PPC) -annoncering : PPC-annoncering giver dig mulighed for at nå internetbrugere på en række digitale platforme gennem betalte annoncer. Du kan opsætte PPC-kampagner på Google, Bing, Linkendin, Twitter, Pinterest eller Facebook og vise dine annoncer til folk, der søger efter termer relateret til dine produkter eller tjenester. PPC-kampagner kan segmentere brugere baseret på deres demografiske egenskaber (alder, køn osv.) Eller endda deres særlige interesser eller placering. De mest populære PPC-platforme er Google Ads og Facebook.
- Content Marketing: Målet med en content marketing er at nå potentielle kunder gennem brug af indhold. Indhold offentliggøres normalt på et websted og promoteres derefter via sociale medier, e-mail-marketing, SEO eller endda PPC-kampagner. Værktøjerne til indholdsmarkedsføring inkluderer: blogs, ebøger, onlinekurser, infografik, podcasts og webinarer.
- E-mail-marketing: E-mail-marketing er stadig en af de mest effektive digitale marketingkanaler. Mange mennesker forveksler e-mail-marketing med spam-e-mail-meddelelser, som vi alle modtager om dagen, men det er ikke, hvad e-mail-marketing handler om. E-mail-marketing er mediet for at komme i kontakt med dine potentielle kunder eller de mennesker, der er interesseret i dit brand. Mange digitale marketingfolk bruger alle andre digitale marketingkanaler for at tilføje kundeemner til deres e-mail-lister, og derefter skaber de via e-mail-marketing kundeoptagelsestragter for at omdanne disse kundeemner til kunder.
- Social media marketing: Det primære mål med en social media marketing kampagne er brand awareness og etablering af social tillid, men når du går dybere ind i social media marketing, kan du bruge den til at få kundeemner eller endda som en direkte salgskanal.
- Affiliate marketing: Affiliate marketing er en af de ældste former for markedsføring, og internettet har bragt nyt liv i denne gamle standby. Med tilknyttet marketing markedsfører du andres produkter, og du får en provision hver gang du sælger eller introducerer en kundeemne. Mange velkendte virksomheder som Amazon har tilknyttede programmer, der betaler millioner af dollars om måneden til websteder, der sælger deres produkter.
- Video marketing: YouTube er blevet den næst mest populære søgemaskine, og mange brugere henvender sig til YouTube, inden de træffer en købsbeslutning, lærer noget eller bare slapper af. Der er flere video-marketingplatforme, herunder Facebook-videoer, Instagram, Vimeo, der skal bruges til at køre en video-marketingkampagne. Virksomheder finder mest succes med video ved at integrere den med SEO, indholdsmarkedsføring og sociale medier marketingkampagner.
- SMS-meddelelser: Politiske partier og kandidater bruger SMS-beskeder til at sende positive oplysninger om deres kandidater og negative beskeder om deres modstandere.
Udfordringer med digital markedsføring
Digital markedsføring stiller særlige udfordringer for sine leverandører. Digitale kanaler spredes hurtigt, og digitale marketingfolk skal følge med, hvordan disse kanaler fungerer, hvordan de bruges af modtagere og hvordan man bruger disse kanaler til effektivt at markedsføre ting. Derudover bliver det vanskeligere at fange modtagernes opmærksomhed, fordi modtagere i stigende grad oversvømmes med konkurrerende annoncer. Digitale marketingfolk finder det også udfordrende at analysere de enorme træk af data, de fanger, og derefter udnytte denne information i ny markedsføringsindsats.
Udfordringen med at indsamle og bruge data fremhæver effektivt, at digital markedsføring kræver en ny tilgang til markedsføring baseret på en ny forståelse af forbrugeradfærd. For eksempel kan det kræve, at et firma analyserer nye former for forbrugeradfærd, f.eks. Likes på Facebook og tweets på Twitter.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.