Udvidet produkt

Hvad er et forstørret produkt?

Et forøget produkt er blevet forbedret af sin sælger med tilføjede funktioner eller tjenester for at skelne det fra det samme produkt, som konkurrenterne tilbyder. At udvide et produkt indebærer at inkludere immaterielle fordele eller tilføjelser, der går ud over selve produktet.

Eksempler på de funktioner, der bruges til at oprette forstærkede produkter, kan omfatte gratis levering eller installation i hjemmet af en tjeneste. Kosmetikfirmaer har en tendens til at tilbyde gratis makeovers og prøver i rejsestørrelse for at udvide deres produkter.

Key takeaways

• Hvert produkt kommer i mindst tre versioner: kernen, den faktiske og den forstærkede.
• Det forstærkede produkt tilføjer funktioner og tjenester, der adskiller det fra de samme eller lignende produkter, der tilbydes af andre sælgere.
• Produktforøgelse ændrer ikke det faktiske produkt, men tilføjer i stedet værdien til købet.
• Et forstærket produkt kan have en opfattet værdi, der giver forbrugeren en grund til at købe det og kan give sælgeren mulighed for at bestille en præmiepris.

Sådan fungerer et udvidet produkt

Til marketingfolk leveres hvert produkt i mindst tre versioner: Kernen, den faktiske og den forstærkede.

Kerneprodukt

Kerneproduktet er ikke et fysisk objekt. Det er produktets fordel for forbrugeren. For eksempel vil en læbestift gøre køberen attraktiv; et par sneakers vil gøre hende sundere; en ny telefon hjælper dig med at kommunikere mere effektivt.

Faktisk produkt

Det egentlige produkt er den vare, der sælges, inklusive den unikke branding, design og emballage, der er knyttet til det. Det egentlige produkt og dets funktioner skal levere de kerneproduktforventninger, som forbrugerne ønsker af produktet. En bil, for eksempel, skal fungere problemfrit med alle dens funktioner for at levere kerneproduktet og skabe kundeværdi.

Udvidet produkt

Det forstærkede produkt tilføjer funktioner og tjenester, der adskiller det fra lignende produkter, der tilbydes af konkurrencen. Tilføjelserne ændrer ikke det faktiske produkt og kan have en minimal indflydelse på omkostningerne ved at fremstille produktet. Imidlertid kan et forstærket produkt have en opfattet værdi, der giver forbrugeren en grund til at købe det. Merværdien kan også give sælgeren mulighed for at bestille en præmiepris.

Forstørrelse ændrer ikke det produkt, der sælges. Forøgelse tilføjer dog værdi til oplevelsen for forbrugeren og kan føre til brand loyalitet.

Eksempler på Augmented Products

Det er ingen hemmelighed, at virksomheder, der effektivt kan skabe forstærkede produkter, skaber en positiv købsoplevelse og har den bedste chance for at udvikle en loyal base af gentagne kunder.

Apple TV

Apple Inc. (AAPL) lancerede sin video- og tv-streamingtjeneste i 2019. For at øge bevidstheden om det nye produkt og øge det faldende iPhone-salg, skabte virksomheden en tilføjelse eller en udvidelse til alle, der køber en enhed, som det fremgår nedenfor fra virksomhedens websted .

"Fra i dag kan kunder, der køber en hvilken som helst iPhone, iPad, Apple TV, iPod touch eller Mac, glæde sig over et års Apple TV + gratis."

Rabatter og freebies

En rabatkupon til et fremtidig køb er en produktforøgelse, ligesom et tilbud om refusion, hvis kunden er utilfreds. En gratis opskriftsbog, der tilbydes ved køb af et køkkenapparat, såsom en crockpot, skaber et forstærket produkt.

Dyrere køb leveres ofte med forbedret forstørrelse. Finansiering i butikken til køb af møbler, en gratis prøveperiode eller gratis levering alt sammen forstærker det tilbudte produkt. Et kabelfirma, der konkurrerer om ny forretning, kan muligvis tilbyde en mere bekvem installationsplan for hjemmet for at tiltrække kunder.

Tjeneste sælger

God kundeservice og butikstemning er forstørrelser, som mursten og mørtelforhandlere tilføjer til deres hele produktsortiment. En generøs returpolitik og demonstrationer i butikken er andre. En butik, der sælger madlavningsartikler, tilbyder muligvis gratis madlavningskurser ved hvert køb. Apple tilbyder for eksempel undervisning og vejledning i, hvordan man bruger deres produkter gennem deres detailsteder. Et engagerende websted, der hjælper kunder med at lære om et produkt eller en service, såvel som et online supportteam, er produktforøgelser.

Ved at overveje næsten ethvert køb har forbrugere et væld af muligheder. Et forstærket produkt er lavet til at skille sig ud fra andre produkter eller det samme produkt, der tilbydes af andre sælgere.

Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.

Relaterede vilkår

Brand loyalitet: Hvad du har brug for at vide Brand loyalitet er den positive tilknytning forbrugere forbinder til et bestemt produkt, demonstreret ved deres gentagne køb af det. mere Forstå produktdifferentiering Produktdifferentiering er processen med at identificere og kommunikere de unikke kvaliteter ved et brand sammenlignet med dets konkurrenter. mere Hvorfor værditilvækst Betegnelsen "værditilvækst" beskriver den forbedring, en virksomhed giver sit produkt eller sin service, før de tilbyder produktet til kunderne. mere forståelse af opfattet værdi Ved markedsføring er den opfattede værdi kundernes vurdering af fordelene ved et produkt eller en tjeneste og dets evne til at imødekomme deres forventninger. mere Haloeffekten forklaret Haloeffekten beskriver en forbrugers bias mod en producent af produkter på grund af en gunstig oplevelse med det selskabs andre produkter. mere Forståelse af markedskanibalisering Markedskanibalisering er et tab i salget forårsaget af en virksomheds introduktion af et nyt produkt, der fortrænger et eller flere af sine egne ældre produkter. flere Partner Links