6 ting, vi lærte fra Jeff Bezos 'årlige brev

For tyve år siden Amazon.com Inc. (AMZN) CEO Jeff Bezos skrev sit første brev til aktionærerne som et offentligt selskab. I disse dage solgte starten af ​​Seattle for det meste bøger online og byggede dens infrastruktur. Bezos kaldte det "Dag 1." Det var dag 1 for Internettet og dag 1 for Amazon. Bezos understregede, at virksomheden var fokuseret på lang sigt og nådeløst fokuseret på sine kunder. Det ville ikke lade presset fra at være et offentligt selskab afskrække det fra sin mission. Omsætningen i 1997 var $ 147 millioner, en stigning på 838% i forhold til 1996. I 2017 toppede Amazons indtægter $ 177 milliarder. Virksomheden er en af ​​de mest værdifulde i verden med hensyn til markedsværdi, og Bezos er den rigeste person på planeten. Hans brev til aktionærerne i 2018 viser imidlertid mange af de samme ambitiøse, men alligevel ydmyge missionerklæringer og fokuserer på kundetilfredshed som for to årtier siden. Virksomheden er dog i et helt andet univers med hensyn til rækkevidde, markeder, kundegrundlag, infrastruktur, påvirkning og drift.

Selvom det ikke er en omfattende liste, er her seks ting, vi lærte fra Bezos 'årlige brev til aktionærerne:

• Amazon Prime har mere end 100 millioner medlemmer globalt. De betaler $ 99 om året. Gør matematikken.
• I 2017 var mere end halvdelen af ​​enhederne, der blev solgt på Amazon Marketplace, for første gang i virksomhedshistorikken fra tredjepartssælgere. Over 300.000 små virksomheder i USA begyndte at sælge på platformen.
• Amazon Prime Video erhvervede tv-rettighederne til "Ringenes Herre" til en produktion i flere sæsoner og rettighederne til "Cortes", en tv-mini-serie fra Executive Producer Steven Speilberg, med hovedrollen i Javier Bardem.
• Amazon.in er den hurtigst voksende markedsplads i Indien og det mest besøgte sted på både desktop og mobil ifølge comScore og SimilarWeb. Den mobile shopping-app var også den mest downloadede i Indien nogensinde.
• Amazon beskæftiger 560.000 mennesker over hele verden. Det ansat 130.000 mennesker i 2017, ikke medarbejdere tilføjet gennem opkøb.
• Jeff Bezos kan ikke gøre en håndstand.

Mens den sidste note er en smule fjollet, henviser Bezos til en historie i sit årlige brev om en ven, der var desperat efter at lære at gøre en og blev frustreret, da hun ikke kunne mestre den inden for et par uger. Hun hyrede en coach til at hjælpe hende, men træneren sagde, at det tager mindst seks måneder at lære, hvordan man gør en fritstående håndstand, men de fleste mennesker bliver frustrerede og holder op, hvis de antager, at de burde have været i stand til at mestre det i et par uger. Som Bezos skriver, "... Urealistiske overbevisninger om rækkevidden - ofte skjult og ikke diskuteret - dræber høje standarder. For at opnå høje standarder selv eller som en del af et team, skal du danne og proaktivt kommunikere realistiske overbevisninger om, hvor svært noget går til være..."

Mange mennesker tvivlede på Bezos og hans ambitiøse mål, da han overtog sin startup i Seattle for over tyve år siden. Han, der hyler den høje latter, griner nu, selvom det stadig er "Dag 1."

Caleb Silver - Chief Editor