3 grunde til, at Costco har medlemskontingent
Costco Wholesale Corp. (COST), den medlemmer, der kun er medlem af den store kasse, rabatterer $ 60 for det laveste niveau, medlemskab af Costco Gold Star. Dette kan virke som stejle omkostninger til at købe ting, men Costco bruger en abonnementsmodel for forretning af tre grunde.
Loyalitet
Amerikansk købmandskonkurrence er intens. Med flere store supermarkeder, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT) Supercenters, Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ's Wholesale Club, og en række dagligvarebutikker og landmændsmarkeder, har amerikanere masser af valg om, hvor de skal tilbringe deres ugentlige madbudget.
Psykologi spiller en rolle i succesen med abonnementets forretningsmodel. For det første, ved at kræve medlemskab, tilhører Costco-shoppere en privat klub. Derudover motiverer gebyret handling: pengene er brugt; bedst at drage fordel af medlemskabet.
Denne tankegang giver Costco sin mest kraftfulde fordel: kunder bliver loyale overfor butikken. Kunderne husker at have betalt et medlemskontingent og er mere tilbøjelige til at besøge Costco, end et ikke-medlem ville sandsynligvis besøge supermarked X - det er mindre tilbøjeligt at shoppere handler i forskellige butikker.
Reducer krympning
Costco har fundet en måde at afskrække tyveri i sine butikker: oplad folk til at handle. Det er usandsynligt, at shoplifters bruger $ 60 om året for muligheden for at stjæle. Costco bemærkede i sin finansieringsrapport for 2014, at selskabets tyverisats var ”langt under typiske rabatoperationer” og krediterer det til medlemskontingent.
Indkomststrøm
I den ustabile verden, der er købmandsforretningen, har Costco en måde at sikre en stabil indkomstskilde: medlemskontingent. I 2018 udgjorde selskabets indtægter fra medlemskontingent $ 3, 1 mia. Dollars, en stigning på 10, 1% i forhold til det foregående år.
Indtægterne fra medlemskontingent er store. Bortset fra et par minutter af en medarbejders tid, plus udgifterne til kortet og efterfølgende salgsfremmende forsendelser, er det ikke for dyrt at administrere medlemskab. Som sådan er Costcos $ 3, 1 milliarder i medlemsafgiftsindtægter næsten udelukkende overskud.
Når du overvejer, at Costcos driftsindtægter i 2018 var lidt under 4, 5 mia. Dollars, kan du se, hvorfor virksomheden har brug for medlemsafgifter for at forblive i forretning.
Bundlinjen
Costco har konsekvent lave priser med et stærkt forbrugere. Da virksomheden ekspanderer både nationalt og internationalt, såvel som overskuddet stiger år over år og dets sofistikerede logistiknetværk, ser virksomheden klar til at blive en detailgigant, der konkurrerer med Wal-Mart. Mange amerikanere mener, at Costco kun har medlemskontingent for de kontanter, de leverer, men direkte overskud er kun en af de tre grunde.