Wal-Marts største ansvar: Arbejdsomkostninger (WMT)

I en virksomhed så stor som Wal-Mart Stores Inc (WMT) kan det være svært at øge overskuddet i en målbar grad. Stigende margener på sæbe påvirker ikke bunden og sparer heller ikke på nominelle udgifter som plastposer.

Hvad Walmart imidlertid kan kontrollere, er dens arbejdsstyrke. I øjeblikket er Walmart den tredje største arbejdsgiver i verden efter De Forenede Stater og de kinesiske hære. At finde en måde at spare penge på arbejdskraft eller helt eliminere job ville være en enorm velsignelse for detailhandleren.

Walmart's Labor History

Arbejdsproblemer er ikke nye for Walmart. USAs største forhandler har kæmpet med ansatte, arbejdsorganisationer og fagforeninger siden 1970'erne. Sam Walton, en stærk anti-unionist indførte en ikke-faglig kultur i Walmart, der fortsætter i dag.

Faktisk har virksomheden været i juridiske problemer i hele verden, da det forsvarer sin arbejdspolitik. For eksempel har virksomheden lukket butikker, der har stemt for fagforeninger, med argumenter for, at årsagen til lukning var relateret til økonomi snarere end selve unionen. Andre arbejdsovertrædelser inkluderer ulovlig fyring, trusler, ubetalt overarbejde og tvungen overarbejde. Kort sagt, Walmart er ikke en fremmed for en ulykkelig arbejdsstyrke.

Hvad Walmart-arbejdere ønsker

I dag med Walmarts nye turnaround-plan ser det ud til, at Walmart-arbejdere har et ret godt liv. De er garanteret $ 10 i timen, de modtager betalte ferier efter 90 dage, og de har adgang til fremragende træningsprogrammer og promoveringsmuligheder. (For relateret læsning, se: Vil Wal-Mart's lønforøgelse betale sig? )

Walmart-medarbejdere klager imidlertid over deres manglende evne til at blive ansat på fuld tid, en mangel på medicinske fordele og inkonsekvent planlægning, hvilket gør deres liv vanskeligt. Det meste af turnaround-programmet på 2, 7 milliarder dollars er blevet implementeret, men medarbejderens timer er blevet reduceret, hvilket resulterer i en lavere nettoløn end før.

Derudover kæmper Walmart-medarbejdere for at få deres medarbejderrabat til at gælde for alle fødevarer såvel som generelle varer. I øjeblikket er det kun frugt og grønsager, der er underlagt 10% medarbejderrabatter, og kun når varerne ikke er til salg. Forøgelse af rabatten kan koste Walmart næsten en halv milliard dollars mere om året, om end med det ekstra potentiale at få flere kunder.

Hvorfor handler Walmart sådan?

Walmart giver ikke efter for disse krav, fordi den ikke har råd til. I regnskabsåret 2015 tjente Walmart på 16 milliarder dollars. Dette tal, når det er delt mellem Walmarts 2 millioner plus ansatte over hele verden, fungerer kun til yderligere $ 7355 pr. År eller $ 3, 67 i timen - og det er med virksomheden, der ikke tjener nogen fortjeneste, noget som private virksomheder ikke er vane til at gøre. Bortset fra lønninger brugte Walmart $ 500 millioner på timebaseret bonus i regnskabsåret 2015 samt næsten 900 millioner dollars i pensionsydelser. Walmart leverer i øjeblikket en kamp på 6% 401 (k). (Se mere: Costco er et godt firma med tre grunde .)

Det skal også bemærkes, at siden regnskabsåret 2015 blev udgivet i januar 2015, har Walmart øget sin lønning to gange, og at dens mindsteløn nu ligger på $ 10 i timen, hvilket betyder, at overskudstallet på $ 16 milliarder $ sandsynligvis ikke vil blive gentaget i nogen tid .

Walmart øgede lønningerne for medarbejderne, fordi det måtte. Virksomheden stod over for et enormt pres fra medierne, deres ansatte og eksterne organisationer for lønforhøjelser. Med churn omkostninger 1, 5 - 2, 5 gange prisen på medarbejderens løn, er Walmart nødt til løbende at fokusere på medarbejderopbevaring. Da medierne kørte ugentlige historier om de dårlige arbejdsforhold hos Walmart eller de sociale tjenester, der blev modtaget af Walmart-ansatte, havde virksomheden brug for en plan for at stoppe den negative PR. Når andre detailhandlere øger deres løn og fordele, er Walmarts ledelse også tvunget til at gøre det, ellers ville det stå med en mangel på ansøgere til sine stillinger.

Sådan sparer du penge

Walmarts største udgift er arbejdsomkostningerne. I stedet for at betale hver medarbejder en højere løn og derefter reducere deres timer, burde Walmart genopbygge hele sin strategi for at reducere antallet af arbejdstagere, det beskæftiger. (Se for mere: Wal-Mart planlægger virksomhedsopgaver .)

I øjeblikket har Walmart 1, 4 millioner amerikanske arbejdstagere. Hvad Walmart ikke har er masse-automatisering. Amazon.com Inc. (AMZN) bruger robotter i sine distributionscentre til at vælge ordrer. Konkurrerende detailhandlere og købmænd har erstattet kasserer med selvbetjente kasser. Walmart kunne kopiere Amazon ved at automatisere flere af sine distributionscentre (til en høj pris) eller det kan let skære sit antal kasserere med 50 - 75% ved at erstatte folk med selvbetjeningsmaskiner. Disse arbejdstagere kan ansættes på fuld tid og modtage fordele. Medarbejdere vil være lykkeligere med deres øgede konkurrence, og deres job bliver lettere, når de fører tilsyn med en bank med selvbetjente check-outs i stedet for at skulle betjene kunder selv.

Selvbetjening er blevet implementeret i enhver branche på grund af den utrolige besparelse. Detailhandlere, flyselskaber, restauranter, banker - de har alle overbevist forbrugerne om, at det at arbejde selv er det bedste for dem, og virksomhederne har høstet de økonomiske fordele ved det. Walmart skal følge efter.

Bundlinjen

Walmart er nødt til at drastisk reducere sin arbejdsstyrke for at spare på sin største udgift. Medarbejderne vil være lykkeligere på grund af de øgede muligheder for fuld tid og Walmart-aktionærerne vil være tilfredse med højere fortjeneste fra lavere samlede lønninger til medarbejderne.