Blødt salg

Hvad er et blødt salg?

Soft sell refererer til en reklame- og salgstilgang, der indeholder subtile sprog og en ikke-aggressiv teknik. Et blødt salg er designet til at undgå at vrede potentielle kunder og skubbe dem væk. Da blød salg er en lavtryks, overbevisende og subtil salgsteknik, kan det muligvis ikke resultere i et salg første gang et produkt præsenteres, men hjælper med at tilskynde til gentagne salg.

Blødt salg forklaret

Brug af en soft sell-teknik betyder ikke, at en sælger er passiv; snarere er denne teknik designet til at skubbe et produkt uden at gå ud som pushy. En sælger kan bruge en mere samtale tilgang for at give den potentielle kunde mulighed for at slappe af. Den bløde salg kræver en vis mængde energi fra sælgers side, da de er nødt til at bevare kundens opmærksomhed på en venlig måde. Blød salg bliver lettere ved gentagelse af en idé, besked eller formidling af en ønsket konklusion. Sådanne taktikker har en tendens til at være mere overbevisende og mindre tilbøjelige til at slukke for potentielle købere.

Soft sell-reklame har en tendens til at understrege fordelene ved et produkt eller en tjeneste og appellerer til forbrugerens følelser ved at bruge humor eller påkalde varme og venlige ideer. Begrundelsen er, at beslutningen om at købe noget afhænger af forbrugerens følelser.

Soft Sell vs. Hard Sell

For bedre at forstå hårdt salg er det nyttigt at overveje hard sell, som indeholder særligt direkte og insisterende sprog. Et hårdt salg er designet til at få en forbruger til at købe en vare eller service på kort sigt snarere end at evaluere deres muligheder og potentielt beslutte at vente på købet. Det betragtes som en højtryks, aggressiv teknik, der er faldet uden for fordel ifølge nogle salgseksperter.

Bløde salgsteknikker

Den bløde salg er mere rådgivende end den hårde sælg, så det begynder typisk med at stille spørgsmålstegn ved den potentielle køber. Sælgeren vil konstatere køberens behov baseret på de svar, de får. De vil derefter være i stand til at komme med en hjælpsom og passende anbefaling til køberen om hvilket serviceprodukt, der bedst imødekommer deres behov. Bløde sælgende sælgere vil tage sig tid til at uddanne og formidle købernes bekymringer, når de opstår. Først når den potentielle køber er tilfreds, afsluttes salget.

I e-handel er et eksempel på blød salg, når en online-forhandler genkender, når en online-shopper har forladt en indkøbsvogn med flere varer i den ved at sende en e-mail til shopperen for at spørge, om de stødte på et problem, eller om de havde brug for råd eller svar.

Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.

Relaterede vilkår

Hårdt sælg Hårdt salg henviser til en reklame- eller salgstilgang, der indeholder særligt direkte og insisterende sprog. mere Sådan fungerer koldeopkald Koldeopkald er opfordring til en potentiel kunde, der ikke tidligere havde interaktion med en sælger. En form for telemarketing, det er en af ​​de ældste og mest almindelige former for markedsføring for sælgere. mere Sådan fungerer online-under-the-line-reklame Under-the-line-reklame er en reklamestrategi, hvor et produkt fremmes i andre medier end radio, tv, billboards, print og film. mere Sådan gentages salgsmateriale Gentagelsessalg er køb, som kunderne foretager for at erstatte de samme varer eller tjenester, som de tidligere havde købt og forbrugt. mere Adaptiv salg Definition Adaptiv salg er en skræddersyet kundecentrisk tilgang til salg, der bogstaveligt talt tilpasser sig kundens behov og problemer. mere forståelse af markedsorientering Markedsorientering er en forretningsmæssig tilgang, der prioriterer at identificere forbrugernes behov og ønsker og skabe produkter, der tilfredsstiller dem. flere Partner Links