Små virksomheder handler om forhold

Når virksomhedsverdenen bliver mere og mere kompleks, vil en mindre virksomhedsejer have det meget vanskeligt at være ekspert inden for alle de specialiserede discipliner, som en lille virksomhed har brug for. På trods af det nådeløse krav, som ejere af små virksomheder skal generere og styre pengestrømme, mens de bringer kunder ind i døren, er det også kritisk vigtigt for dem at dyrke og pleje forhold med et pålideligt supportteam.

Denne gruppe kan omfatte kunder, ansatte, bankfolk, revisor / skattespecialister, advokater, forsikringsrepræsentanter, salg / marketing fagfolk, færdighedstræner og teknologikonsulenter.

Da det er usandsynligt, at al denne ekspertise vil være tilgængelig internt, er det vigtigt for ejere at udvikle og opretholde tætte samarbejdsforhold med mange af disse uden for plejepersonale i virksomheden, før der opstår et nødbehov.

medarbejdere

Selvom tænkning i form af et "forhold" med medarbejdere kan virke lidt underligt for en virksomhedsejer, kan dette forhold være det vigtigste af alle forhold, som ejeren kan dyrke. Fordi gode medarbejdere repræsenterer en vigtig ressource i en lille virksomhed, har den tid og kræfter, som ejeren investerer i at pleje dette forhold, et stort investeringsafkast (ROI). Medarbejdere, der føler sig respekteret værdsat, og at de har en stemme, som ledelsen lytter til, producerer ofte mere end forventet.

Medarbejdere repræsenterer virksomheden for kunderne. Forretningsforholdet med kunderne afhænger i vid udstrækning af deres oplevelse og interaktion med medarbejderne. Glade medarbejdere har en tendens til at ønske at tilfredsstille kunderne, gøre et godt stykke arbejde og arbejde hårdt for at beholde jobbet. Dette er vigtigt for kontinuiteten i kundeservice af høj kvalitet og undgår den betydelige udgift af medarbejderomsætning, omskoling og uundgåelige "rookie-fejl" hos nye, uerfarne medarbejdere. Når man har tillid til, kan langsigtede medarbejdere frigøre ejeren til at håndtere opgaver på stedet, når det er nødvendigt.

(For mere om, hvad der kan hjælpe med medarbejderopbevaring, skal du læse Pensionsplaner, som ejeren af ​​små virksomheder kan etablere .)

Finansrådet

Et bankforhold er et åbenlyst behov - ikke kun for rutinemæssig forretningsbank, men især når kapital er nødvendig for at vokse, øge lagerbeholdningen, købe en bygning, bygge bro over et kortvarigt gap mellem tilgodehavender og tilgodehavender eller imødegå sæsonmæssigheden af ​​pengestrømmen i branchen.

Den bankmand, som en ejer går til et lån, skal kende virksomhedsejeren, forstå forretningens historie og have forståelse for ejerens vurdering og troværdighed med hensyn til brugen og tilbagebetalingsmulighederne for et lån. Hvis det langvarige forhold er der, eller det i det mindste er i færd med at blive bygget, har låneanmodningen en meget bedre chance for at blive godkendt. Hvis virksomheden tidligere har lånt og tilbagebetalt lån, forbedrer den etablerede track record og forhold i høj grad udsigterne til at blive godkendt.

(Ser du efter at beskytte mod fremtidige økonomiske vanskeligheder? Læs Er forsikring om lånebeskyttelse det rette for dig? )

Revisor eller skattespecialist

Et forhold til en revisor er lige så vigtigt, hvis virksomhedsejeren skal være tillid til kvaliteten, klarheden, aktualiteten og forståelsen af ​​den leverede økonomiske rapportering. Et forhold til en revisor kan også forbedre virksomhedens troværdighed med en bankmand, når virksomheden søger yderligere kapital.

Mange små virksomheder kombinerer revisor og skattespecialistfunktioner i en ekstern enhed af hensyn til bekvemmelighed, tidsbesparelse og omkostning. Dette er fint, hvis revisor har en stor skatteerfaring for branchen og ekspertise inden for skatteforvaltning for den specifikke virksomhed, som regnskabsfirmaet tjener.

(For at lære mere, skal du læse Crunch-numre for at finde den ideelle regnskabsfører .)

Juridisk professionel

Enhver virksomhedsejer skal have et forhold til en forretningsadvokat, ansvarsadvokat eller advokatfirma. Når en ejer investerer penge og kræfter i at opbygge en virksomhed, skal det beskyttes mod tab som følge af en retssag. Selvom det er vigtigt at arbejde med en advokat, som du kan stole på, er det også vigtigt at vælge en advokat med omfattende erfaring inden for det retlige område, som du har brug for deres tjenester til.

(Læs mere, hvordan du vælger den rigtige advokat for at lære mere.)

Forsikringsrepræsentant

Som en del af forretningsrisikostyring skal en virksomhed have et forhold til og opsøge den betroede rådgivning fra en forsikringsrepræsentant, der vil hjælpe med at give de optimale dækningsniveauer inden for områder med nødvendig beskyttelse under hensyntagen til eventuelle begrænsninger i budgettet.

(Lær mere om at minimere truslen om retssager mod dine forretningsaktiver i Asset Protection for virksomhedsejeren .)

Marketing Professional

Afhængig af ejerens salgs- og marketingekspertise anbefales et forhold til en marketingmedarbejder meget. De fleste små virksomheder starter med en iværksætter, der har en bestemt teknisk færdighed, en handelscertificering eller har opbygget en efterfølgende af kunder for godt arbejde.

Når ejeren ønsker at vokse forretningen ud over det etablerede kundegrundlag, skal han eller hun have en veldefineret marketingplan, der løser følgende problemer:

• målretning mod markedet
• optimering af medierne, der bruges i marketingindsatsen
• branding strategi
• vurdering af konkurrencen
• at få den bedste værdi for brugte marketingpenge

Business Trainer

En lignende situation eksisterer ofte med at træne både ejeren og de ansatte. I en lille virksomhed, især i en opstart, har ejeren ofte ikke haft tid til at tilegne sig de typer kompetencer, der er nødvendige for at styre en voksende virksomhed med flere ansatte, ved konstant udvikling af digitale værktøjer og systemer, udvidet opgørelse, yderligere køretøjer og flere kunder til styre. Et forhold til uafhængige træner i forretningsegenskaber kan opfylde dette behov.

It specialist

En nyere ankomst på listen over nødvendige relationer er virksomhedssystemer eller IT-specialist. Virksomhedsejeren skal have nogen, der kan komme ind for at analysere de eksisterende systemer og foreslå måder til effektivt og effektivt at styre omkostninger og optimere processer. Denne person (eller organisation) bør foreslå specifikke måder til at holde virksomheden konkurrencedygtig med hensyn til administrations-, projektstyrings- og driftsomkostninger og samtidig sikre skalerbarheden af ​​forretningsmodellen gennem procesforbedringer, forbedret systemkapacitet, fleksibilitet og bedste praksis for informationssikkerhed.

Bundlinjen

Dette kan virke som en masse relationer at opretholde for en travl ejer af små virksomheder. Selvom disse relationer ikke nødvendigvis er tidskrævende, er de absolut vigtige for langsigtet forretningssucces og er deres vægt værd i guld, når virksomheden har brug for eksperter til at hjælpe med at løse problemer eller til at drage fuld fordel af et forretningsvindue med muligheder.

(Se seks trin til et bedre forretningsbudget for mere læsning for ejeren af ​​små virksomheder.)