Knowledge Process Outsourcing (KPO)
Knowledge process outsourcing (KPO) er outsourcing af kerne, informationsrelaterede forretningsaktiviteter. KPO involverer outsourcing-arbejde til personer, der typisk har avancerede grader og ekspertise inden for et specialiseret område.
Det informationsrelaterede arbejde kan udføres af arbejdere i en anden virksomhed eller af et datterselskab af samme organisation. Datterselskabet kan være i samme land eller i et offshore-sted for at spare omkostninger eller andre ressourcer.
Key takeaways
- Knowledge process outsourcing (KPO) er outsourcing af kerne, informationsrelaterede forretningsaktiviteter til enkeltpersoner, der typisk har avancerede grader og ekspertise inden for et specialiseret område.
- Virksomheder bruger KPO, når de leder efter specialiseret viden og ekspertise, og når de mangler kvalificerede fagfolk.
- Ideelt set ser virksomheder til KPO for samtidig at få en højt kvalificeret arbejdsstyrke til en lavere pris.
Forståelse af viden proces outsourcing (KPO)
Knowledge process outsourcing (KPO) er tildelingen af opgaver på relativt højt niveau til en ekstern organisation eller en anden gruppe normalt på en anden geografisk placering.
KPO adskiller sig fra forretningsproces outsourcing (BPO), som er outsourcing af arbejde til en tredjepart for at spare penge. Selvom KPO er en undergruppe af BPO, involverer KPO mere specialiseret, analytisk og videnbaseret arbejde.
Virksomheder, der deltager i KPO, søger at få højtuddannede og kvalificerede personer uden at have omkostningerne ved at uddanne og udvikle disse arbejdstagere. Gennem KPO kan en virksomhed hurtigt tilføje eksperter inden for specifikke områder for at øge konkurrenceevnen og øge indtjeningen.
Typer af KPO-tjenester
- Finansielle konsulenter
- Forskning og udvikling
- Forretningsdrift
- Teknisk analyse
- Investeringer
- gyldige
- Medicinsk
- Dataanalyse og fortolkning
Virksomheder ser på outsourcing af videnprocesser for samtidig at opnå en højt kvalificeret arbejdsstyrke til en lavere pris med det mål at øge konkurrenceevnen og øge overskuddet.
Årsager til outsourcing af viden processer
Virksomheder bruger KPO, når de leder efter specialiseret viden og ekspertise, og når de mangler kvalificerede fagfolk. Imidlertid gør virksomheder, der engagerer sig i KPO offshore, typisk for at reducere omkostningerne ved at ansætte kvalificerede arbejdere, der tjener lavere lønninger på et andet sted. Ideelt set ser virksomheder til KPO for samtidig at få en højt kvalificeret arbejdsstyrke til en lavere pris.
For eksempel kan en producent muligvis bruge råvarer, tilføje værdien til disse materialer gennem forskellige processer og derefter sælge resultatet som et slutprodukt. Virksomheden søger muligvis til KPO for at bestemme, hvordan de kan forbedre effektiviteten i deres produktionsproces, så de kan levere maksimal værdi til de lavest mulige samlede omkostninger. Resultatet af KPO kan muligvis også hjælpe virksomheden med at skabe en konkurrencefordel.
Fordele og ulemper ved KPO
KPO kan hjælpe virksomheder med at reducere omkostningerne ved deres aktiviteter eller producere deres produkter og tjenester. KPO udfylder også kløften eller behovet for dygtige medarbejdere inden for et bestemt felt. KPO frigør også eksisterende personale, inklusive ledelse, til at udføre andet arbejde, der øger effektiviteten og produktiviteten.
Den fleksibilitet, der følger med KPO, gør det muligt for en virksomhed at øge eller reducere personalet let. Hvis de økonomiske forhold for eksempel forværres, kan en virksomhed let reducere sit KPO-personale til at skære ned på omkostningerne. Omvendt kan et firma hurtigt ansætte specialiseret personale for at øge overskuddet eller indtægterne. KPO hjælper en virksomhed med at være mere hurtig og tilpasse sig ændringerne i sin branche og konkurrencepræget landskab.
Imidlertid findes der ulemper med KPO. Privatliv og sikkerhed kan kompromitteres, hvis klassificerede eller ejendomsretlige oplysninger går tabt, kopieres eller bringes til en konkurrent. Virksomheder har mindre kontrol over ansættelsesprocessen for outsourcede arbejdstagere. Som et resultat kan en virksomhed muligvis ikke sikre deres outsourcede medarbejders karakter eller kvaliteten af deres arbejde.
Implementering af KPO kan være tid og ressourcekrævende for at etablere en vellykket operation. Kommunikation kan også være en bekymring og en udfordring på grund af juridiske, sproglige og kulturelle barrierer. En anden ulempe kan være, at eksisterende ansatte kan føle sig truet af ansættelsen af outsourcede arbejdstagere og føle, at deres job er i fare.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.