Hvordan tjener Zola penge?

I en verden, hvor alt fra kaffe til huse tilpasses til de mindste detaljer, havde lidt ændret sig i bryllupsregisterbranchen, indtil Shan-Lyn Ma grundlagde Zola i 2013. Ma's firma er en online detailhandler, der har rystet op $ 70 milliarder industrien ved at lancere en online platform til at hjælpe par med lettere at tilpasse og opdatere deres registerlister. Over 70.000 produkter er tilgængelige for par, der spænder fra traditionelle bryllupsregisterbasis til unikke gaver, der ikke findes i nogen mursten og mørtel stormagasin.

I 2019 åbnede virksomheden en pop-up shop i New York City. Dette var dens første placering af mursten og mørtel.

Zola blev sidst værdsat til $ 600 millioner og har ifølge Crunchbase samlet ind $ 140, 8 millioner i fem indsamlingsrunder. Virksomhedens estimerede årlige omsætning er op til $ 120 millioner. Ifølge Zola har det tjent 600.000 forskellige par siden lanceringen. Virksomheden samarbejder også med omkring 600 mærker - inklusive Crate & Barrel, Soul Bike og Sonos (SONO) - for i alt over 70.000 produkter.

Forretningsmodellen

Ligesom andre tjenester, der tager omskoling af traditionelle industrier med teknologi, er Zolas vigtigste innovation den fleksibilitet, den tilbyder kunderne. Ved hjælp af Zolas gaveregistrering kan par oprette en liste over gaver, de ønsker fra deres venner og familie, alt sammen ét sted.

Key takeaways

• Zola er indgået samarbejde med over 600 mærker og tilbyder over 70.000 produkter gennem sit online gaveregister.
• Zola er værdsat til over $ 600 millioner.
• Zola har en anslået årlig omsætning på op til $ 120 millioner.

Gaveregistret

Zola er stadig en underdog sammenlignet traditionelle registre hos mursten og mørtel detailhandlere som Target (TGT) og Bed Bath and Beyond (BBBY), men appellerer til årtusindgenerationen med sin enorme online produktkatalog og brugervenlige app. Zola gør det nemt at tilføje eller fjerne produkter og tjenester til et register med en stryg til venstre eller højre og giver et praktisk alternativ til timerne med vandrende butikker og scanning af alt, hvad der er i syne. Ved at tilvejebringe en centraliseret online placering til et par register, reducerer det også indkøbstid for bryllupsgæster.

Derudover tilbyder Zola funktioner, der adskiller det fra traditionelle gaveregistre. Gavekøbere kan samle deres penge for samlet at købe de dyreste varer på et par liste. Par kan også anmode om kontanter, de måtte bruge til en bryllupsrejse, et drømmehus eller hvad de end vælger. Evnen til at samle penge sammen er en drøm, der går i opfyldelse for par. Par kan også vælge, hvornår gaver skal leveres, så de behøver ikke at bekymre sig om, at deres nye retter bliver liggende på verandaen, mens de er på deres bryllupsrejse. Endelig har Zola også værktøjer til at hjælpe par med at tænke uden for boksen, når de opretter deres registerlister, med funktioner, der kan antyde interessante produkter, som de måske aldrig har tænkt på ellers.

Disse funktioner gør ikke kun den ofte komplicerede proces med at ønske og give bryllupsgaver lettere, de tilbyder også nye måder for venner og familie at bruge deres penge til at hjælpe nygifte med at starte deres nye liv sammen.

Hvor indtægterne kommer fra

Som andre onlinebutikker tjener Zola penge ved at nedskære de køb, der foretages via sit websted. Når en kunde køber en oplevelse gennem Zola - som en guidet tur eller en vintur, holder virksomheden ca. 20% af salget. Og når en kunde køber et produkt, holder Zola op til 40%, hvilket kan sammenlignes med andre detailhandlere.

Da langt de fleste af de varer, Zola sælger, sendes direkte fra producenten, har virksomheden praktisk taget ingen beholdning. Dette betyder, at Zola har en meget mindre omkostning end konkurrerende tjenester. Mens andre sider som Amazon (AMZN) tilbyder registertjenester med et bredt udvalg af produkter, differentierer Zola sig med et stort udvalg af aktivitetspakker, kontante indstillinger og adskillige måder at tilpasse oplevelsen på.

Cirka 40%

Procentdel af omsætningen genereret af produktsalg, som Zola hævder for sig selv.

Hver gang par beder om kontanter, opkræver Zola et gebyr på 2, 5%, som par kan vælge at betale selv eller give videre til deres gæster. Ifølge Zola tjener virksomheden imidlertid ikke penge på disse gebyrer. I stedet går de til at dække transaktionsomkostninger.

Zola Bryllupper

I 2017 lancerede Zola en pakke gratis tjenester, der hjælper med at tragt potentielle kunder mod virksomhedens online butik. Disse tjenester, der er kendt som "Zola Weddings" inkluderer oprettelse af bryllupswebsteder, gæstelister, RSVP-sporing og tilpassbare checklister. Disse tjenester producerer selvfølgelig ikke nogen indtægter for Zola direkte, men tjener til at øge virksomhedens salgsindtægter.

Zola Weddings viser, at Zola forstår, hvor vigtigt det er for online-virksomheder at opbygge et økosystem af produkter, der tragt potentielle kunder mod indtægtsgivende forretningssegmenter. Effektiviteten af ​​denne one-stop-shop-teknik eksemplificeres bedst af den kinesiske e-handelsgigant Alibaba (BABA), der ejer et stort netværk af websteder, som alle fører tilbage til dets centrale e-handelswebsteder.

Selvom de tjenester, der tilbydes af Zola Weddings, er gratis, er de stadig værdifulde, fordi de tragter potentielle kunder til Zolas online butik.

Fremtidsplaner

Investorer har noteret sig Zolas teknologiske savviness. I maj 2018 sikrede virksomheden 100 millioner dollars fra seks investorer i sin største indsamlingsrunde til dato, mere end det dobbelte af det beløb, der var investeret i Zola indtil da.

Fremover planlægger Zola at fortsætte med at lancere nye produkter for at øge rækkevidden for sit forretningsøkosystem, hvilket yderligere bringer den fragmenterede bryllupsindustri under ét tag. Zolas vision er ifølge Ma at være ”gå til bryllupsdestination for at planlægge hvert trin i brylluppet, fra forlovelsen til det allerbedste ægteskabsår.”

På trods af størrelsen på bryllupsbranchen er dens potentielle kundebase strukturelt begrænset til antallet af par, der forloves hvert år; omkring 2 millioner. For at øge bevidstheden om sine produkter blandt denne relativt lille demografiske side har Zola samarbejdet med Comcast (CMCSA), som var en af ​​de førende investorer i sidste års runde på 100 millioner dollars. Dette partnerskab vil gøre det lettere for Zola at optræde på populære shows på netværk ejet af kommunikationsgiganten.

Comcast, Goldman Sachs og Lightspeed Investments førte Zolas seneste indsamlingsrunde.

Nøgleudfordringer

Zolas største udfordring er dens konkurrence med Amazon. Den Seattle-baserede e-handelsgigant tilbyder også bryllupsregistertjenester. Og selvom Amazons tilbud er meget mindre omfattende end Zolas, er Amazon stadig den øverste bryllupsregistertjeneste i 24 stater. Zola vil have svært ved at konkurrere med Amazons uovertrufne udvælgelse såvel som dets vidtrækkende mærkegenkendelse. Denne anden faktor er grunden til, at det vil være så vigtigt for Zola at annoncere effektivt fremover.