Årsager og omkostninger ved fravær

Fravær henviser til en medarbejders forsætlige eller sædvanlige fravær fra arbejde. Mens arbejdsgivere forventer, at arbejdstagere går glip af et vist antal arbejdsdage hvert år, kan overdreven fravær svare til nedsat produktivitet og kan have en stor indflydelse på virksomhedens økonomi, moral og andre faktorer.

Årsager til fravær

Folk går glip af arbejde af forskellige årsager, hvoraf mange er legitime, men nogle af dem er det ikke. Nogle af de almindelige årsager til fravær inkluderer (men er ikke begrænset til):

• Mobning og chikane: Medarbejdere, der mobbes eller chikaneres af kolleger og / eller chefer, er mere tilbøjelige til at kalde syge for at undgå situationen.
• Udbrændthed, stress og lav moral : Tunge arbejdsbelastninger, stressende møder / præsentationer og følelser af at være ikke værdsat kan få medarbejderne til at undgå at gå i arbejde. Personlig stress (uden for arbejdet) kan føre til fravær.
• Børnepasning og ældrepleje: Medarbejdere kan blive tvunget til at gå glip af arbejde for at blive hjemme og passe et barn / ældre, når normale arrangementer er gået igennem (for eksempel en sygeplejerske eller en snedag i skolen), eller hvis den afhængige er syg eller såre.
• Depression: Ifølge National Institute of Mental Health er depressionen den førende årsag til fravær i USA. Depression kan føre til stofmisbrug, hvis folk henvender sig til stoffer eller alkohol for at selvmedicinere deres smerter eller angst.
• Frakobling: Medarbejdere, der ikke er engagerede i deres job, kolleger og / eller virksomheden, er mere tilbøjelige til at gå glip af arbejde, blot fordi de ikke har nogen motivation til at gå.
• Sygdom: Skader, sygdomme og medicinske aftaler er de mest rapporterede grunde til manglende arbejde (dog ikke altid den faktiske årsag). Ikke overraskende er der hvert år i den kolde og influenza-sæson en dramatisk stigning i fraværsraterne for både fuldtids- og deltidsansatte.
• Skader: Ulykker kan forekomme på jobbet eller uden for arbejdet, hvilket kan resultere i fravær. Ud over akutte kvæstelser er kroniske kvæstelser såsom ryg- og nakkeproblemer en almindelig årsag til fravær.
• Jobjagt: Medarbejdere kan indkalde syge for at deltage i en jobsamtale, besøge en headhunter eller arbejde på deres cv / CV'er.
• Delvis skift: At ankomme sent, forlade tidligt og tage længere pauser end tilladt betragtes som former for fravær og kan påvirke produktiviteten og arbejdsmoral.

Omkostninger ved mistet produktivitet

Gallup-Sharecare trivselsindeks undersøgte 94.000 arbejdstagere i 14 store erhverv i USA Af 77% af arbejdstagerne, der passer til undersøgelsens definition af at have en kronisk helbredstilstand (astma, kræft, depression, diabetes, hjerteanfald, højt blodtryk, højt kolesteroltal eller fedme), de samlede årlige omkostninger relateret til tabt produktivitet udgjorde 84 mia. dollars.

Ifølge undersøgelsen varierer de årlige omkostninger i forbindelse med fravær fra sektor til sektor, hvor det største tab forekommer i erhverv (eksklusive sygeplejersker, læger og lærere); De 14 erhverv og tilsvarende omkostninger ved mistet produktivitet er vist nedenfor.

Årlige omkostninger ved mistet produktivitet fra store amerikanske erhverv

I henhold til "Fravær: The Bottom-Line Killer, " en offentliggørelse af arbejdsstyrke-løsningsfirmaet Circadian koster uplanlagt fravær ca. $ 3.600 pr. år for hver timearbejder og $ 2.650 hvert år for lønmodtagere. Omkostningerne kan tilskrives mange faktorer, herunder:

• Løn udbetalt til fraværende ansatte
• Erstatningsarbejdere til høje omkostninger (overtidsbetaling for andre ansatte og / eller vikarer)
• Administrationsomkostninger ved håndtering af fravær

Andre indirekte omkostninger og virkninger af fravær inkluderer:

• Dårlig kvalitet af varer / tjenester, der er resultatet af træningstid eller underbemanding
• Nedsat produktivitet
• Overskydende ledertid (håndtering af disciplin og finde passende udskiftning af medarbejdere)
• Sikkerhedsspørgsmål (utilstrækkeligt uddannede medarbejdere udfylder for andre, skynder sig at indhente efter ankomsten som erstatning osv.)
• Dårlig moral blandt ansatte, der skal "udfylde" eller udføre ekstra arbejde for at dække fraværende kolleger

Debat over obligatoriske syge dage

For at løse problemer som dette har nogle virksomheder, byer og stater bevæget sig mod en obligatorisk betalt sygefraværspolitik, hvor hver medarbejder modtager et bestemt antal dage hvert år til brug på grund af sygdom eller personskade.

Modstandere af obligatorisk sygefravær hævder, at det i sidste ende vil koste virksomheder flere penge og føre til øgede fyringer. Derudover er modstandere bekymrede over, at medarbejderne vil bruge alle deres sygedage, uanset om de har brug for dem. Talsmænd for en sådan bevægelse hævder imidlertid, at betalt sygefravær giver økonomisk mening, fordi det vil hjælpe med at stoppe spredningen af ​​smitsomme sygdomme på arbejdspladsen, hvilket resulterer i færre tilfælde af fravær på lang sigt, og at syge ansatte vil kunne komme sig før.

Centers for Disease Control for eksempel oplyser, at betalt sygefravær kan have en særlig betydelig indflydelse i fødevareindustrien, hvor det estimerer, at syge madhandlere er ansvarlige for 53% af norovirus (en særlig grim form for mavevirus) udbrud . En syge madhandler kunne teoretisk inficere snesevis eller endda hundreder af mennesker, hvilket resulterede i et stort antal fravær, der kunne have været undgået, hvis denne medarbejder ganske enkelt havde været hjemme.

Desværre har arbejdstagere ofte brug for pengene eller er bekymrede for at blive opsagt for indkaldelse af syge - selvom de ikke får kompenseret for de ubesvarede timer - så de går på arbejde, selvom de ved, at de er smitsomme.

Hvad arbejdsgivere kan gøre

Fravær er et særligt vanskeligt problem at tackle, fordi der er både legitime og dårlige undskyldninger for manglende arbejde - og det kan være udfordrende for arbejdsgivere at effektivt overvåge, kontrollere og reducere fraværet. Medmindre en virksomhed f.eks. Kræver en skriftlig undskyldning fra en læge, kan det være vanskeligt at afgøre, om en medarbejder faktisk er syg, når han mangler arbejde.

På samme tid er det vigtigt for arbejdsgivere at overveje de ekstra omkostninger, der er forbundet med en syg medarbejder, der spreder en sygdom, der får hele divisionen - eller mange kunder - syg.

I et forsøg på at reducere fraværet tilbyder nogle virksomheder incitamenter til at gå på arbejde, såsom optjent tid eller lotterier for arbejdere, der ikke har nogen uudnyttet fravær inden for en bestemt periode. Andre virksomheder kan prøve en mere proaktiv tilgang og sætte politikker på plads for at fokusere på svar på medarbejdernes sundhedsmæssige bekymringer, herunder:

• Fysisk sundhed
• Psykologisk sundhed
• Balance mellem arbejde og hjem
• Miljøhelse
• Økonomisk sundhed

Logikken med denne tilgang er, at sundere, gladere medarbejdere vil være mere i stand og motiverede til at gå på arbejde hver dag, hvilket resulterer i øget produktivitet og højere moral for de enkelte arbejdstagere såvel som for hele teamet. Selvom disse medarbejders wellness-strategier kan være dyre at implementere og vedligeholde, kan de have en netto positiv effekt på en virksomheds bundlinje - og det er godt for forretningen.

Bundlinjen

Fravær koster amerikanske virksomheder milliarder af dollars hvert år i tabt produktivitet, lønninger, dårlig kvalitet af varer / tjenester og overskydende styringstid. Derudover er de medarbejdere, der møder op for at arbejde, ofte belastet med ekstra opgaver og ansvar at udfylde for fraværende medarbejdere, hvilket kan føre til følelser af frustration og et fald i moral.

Lejlighedsvis fravær fra arbejde er uundgåelig - folk bliver syge eller sårede, skal tage sig af andre eller har brug for tid i arbejdstiden til at håndtere personlige anliggender. Det er de sædvanlige fravær, der er mest udfordrende for arbejdsgivere, og det kan have den største negative effekt på kolleger. Fordi ubesvarede arbejdsdage har en dybtgående økonomisk virkning på en virksomheds bundlinje, er det fordelagtigt for de fleste virksomheder at implementere strategier til ligelig overvågning, reduktion og reaktion på fravær.