Mursten og mørtel
Udtrykket "mursten og mørtel" henviser til en traditionel gade-side-forretning, der tilbyder produkter og tjenester til sine kunder ansigt til ansigt på et kontor eller butik, som virksomheden ejer eller lejer. Den lokale købmand og hjørnebanken er eksempler på mursten og mørtelfirmaer. Mursten og mørtelvirksomheder har fundet det vanskeligt at konkurrere med hovedsageligt webbaserede virksomheder som Amazon.com Inc. (AMZN), fordi sidstnævnte normalt har lavere driftsomkostninger og større fleksibilitet.
Forståelse af mursten og mørtel
Mange forbrugere foretrækker stadig at shoppe og gennemse i en fysisk butik. I mur- og mørtelforretninger kan forbrugerne tale med ansatte og stille spørgsmål om produkterne eller tjenesterne. Mursten-og-mørtelforretninger har muligheden for at tilbyde shoppingoplevelser, hvor forbrugerne kan teste et produkt som et videospil eller en bærbar computer på BestBuy eller spise frokost i Nordstroms café, mens de handler i butikken. Mursten og mørtelvirksomheder giver også forbrugerne øjeblikkelig tilfredsstillelse, når et køb foretages.
Nogle forbrugere er opmærksomme på at bruge deres kreditkort online og knytter ofte legitimitet til en mursten og mørtelvirksomhed, da en fysisk tilstedeværelse kan skabe en opfattelse af tillid. Der kan imidlertid være ulemper for virksomheder, der driver mursten og mørtelforretninger, herunder omkostningerne i forbindelse med leasing af bygningen, medarbejdere til at gennemføre transaktioner og driftsudgifter såsom elektricitet, varme og vand.
Måling af ydeevnen for mursten og mørtel
På basis af hver butik rapporterer børsnoterede detailhandlere typisk salg i samme butik eller salg af sammenlignelige butikker i deres kvartalsvise og årlige SEC-regulerede indtægtsrapporter. Disse finansielle målinger giver en præstationssammenligning for de etablerede butikker i en detailkæde over en bestemt periode. Mursten og mørtel, der inkluderer restauranter, købmandsforretninger og generelle merchandise butikker, bruger disse tal til at evaluere deres økonomiske resultater til at guide virksomhedernes beslutningstagning om deres butikker.
På et makroøkonomisk niveau frigiver det amerikanske folketællingsbureaus detailsalget for detailsalget på månedlig basis og tallene for detailsalg af e-handel på kvartalsbasis. I hele 2018 var salget af detail- og fødevareservices i alt over $ 714 milliarder til almindelige merchandise-butikker, der inkluderer stormagasiner, lagerbutikker og supercentre. Vækstraten var 3, 2% sammenlignet med 2017.
Ikke-butikshandel, der finder sted uden for traditionel mursten og mørtel, såsom direkte (dør til dør) salg og e-handel, omsatte 2018 for næsten 679 milliarder dollars for året. Vækstraten fra 2017 til 2018 var 9, 6%.
Selvom mange mursten og mørtelbutikker har fundet det vanskeligt at konkurrere med for det meste webbaserede virksomheder som Amazon.com, konkurrerer og trives virksomheder som Costco ved at tilbyde sine medlemmer tjenester såsom køb online og afhentning i butikken.
Key takeaways
- Mursten og mørtel henviser til en traditionel gade-side-forretning, der tilbyder produkter og tjenester til sine kunder ansigt til ansigt på et kontor eller butik, som virksomheden ejer eller lejer.
- Brick- og mørtelforretninger har fundet det vanskeligt at konkurrere med hovedsageligt webbaserede virksomheder som Amazon.com Inc. (AMZN), fordi sidstnævnte normalt har lavere driftsomkostninger og større fleksibilitet.
- Imidlertid har betydningen af mursten-og-mørtelmodellen givet tro på, at flere store online e-handelsfirmaer åbner fysiske placeringer for at realisere fordelene ved traditionel detailhandel.
Et eksempel på en vellykket mursten og mørtelbutik
Med al den negative presse omkring mursten og mørtelbutikker kombineret med populariteten hos Amazon, kunne man måske tro, at mursten og mørtel forretningsmodellen er død. Costco bukker imidlertid tendensen.
Costco Wholesale Corporation (COST) er en medlemskabsforhandler, der opkræver et årligt gebyr, der spænder fra $ 60 til $ 120 til hver kunde. Forbrugerne får omkostningsbesparelser og servicefordele for at være medlem. Costco har næsten 100 millioner medlemmer og en fornyelsesprocent på 90% fra disse medlemmer.
Costco slog Amazon som den bedste internetforhandler i en forbrugerundersøgelse foretaget af det amerikanske indeks for kundetilfredshed. Costco sælger 10.000 produkter på sin hjemmeside og tilbyder forbrugerne muligheden for at købe online og vælge i butikken, hvilket hjælper med at tilbyde sine medlemmer et overbevisende alternativ til Amazon.
Særlige overvejelser: Fremtiden for mursten og mørtel
Fremgangen i elektronisk handel (e-handel) og onlinevirksomheder har ført til, at mange overvejer fremtiden for mursten og mørtel-forretningen. Det bliver stadig mere almindeligt, at mursten og mørtelvirksomheder også har en online tilstedeværelse i et forsøg på at høste fordelene ved hver enkelt forretningsmodel.
F.eks. Tillader nogle mursten og mørtel-købmandsforretninger, såsom Safeway, kunderne at købe dagligvarer online og få dem leveret til deres dør inden for få timer. Den stigende udbredelse af disse hybrid forretningsmodeller har givet udtryk for udtryk som "klik og mørtel" og "mursten og klik."
På trods af temmelig vedvarende vækst i det bredere mur- og mørtelmiljø lukker mange traditionelle detailhandlere butikker landsdækkende, herunder Gymboree, The Limited, Radio Shack og Gamestop. Ikke kun har Sears konkurs, men Payless ShoeSource erklæret konkurs og likviderer alle sine 2.100 butikker.
Imidlertid har betydningen af mursten-og-mørtelmodellen givet tro på, at flere store online e-handelsfirmaer åbner fysiske placeringer for at realisere fordelene ved traditionel detailhandel. For eksempel har Amazon.com Inc. åbnet mursten og mørtelbutikker for at hjælpe med at markedsføre sine produkter og styrke kundeforholdet. Bortset fra at åbne en kasseringsfri købmand i Seattle og snesevis af boghandlere landsdækkende, købte Amazon også købmand Whole Foods i 2017 for 13, 7 milliarder dollars - et skridt, som mange analytikere sagde fremhævede Amazons presserende ønske om at styrke sin fysiske detail tilstedeværelse.
Når det er sagt, er nogle forretningstyper, såsom dem, der opererer i servicebranchen, mere passende egnet til mursten og mørtelform, såsom hårsaloner, dyrlæger, tankstationer, bilværksteder, restauranter og regnskabsfirmaer. Det er vigtigt, at markedsføringsstrategier for mursten og mørtelfirmaer fremhæver de fordele, en forbruger har, når han køber i en fysisk butik.
Det er klart, at retaillandskabet har ændret sig, og mursten og mørtelbutikkerne skal tilpasse sig det stadigt skiftende teknologiske landskab for at undgå at blive den næste Sears eller Payless.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.