Hvordan Expedia tjener penge

Expedia Inc. (EXPE) har nået huskenavnets anerkendelse. Rejseselskabet er vokset fra et lille rejsewebsted til nu at sælge alt fra flybilletter og hotelværelser til biludlejning og krydstogter. Expedia blev startet af Microsoft Inc. (MSFT) i 1996 og blev hurtigt slukket, da det voksede uden for Microsofts ekspertiseområder. Virksomheden blev udkøbt i 2001 og genoptaget igen i 2005. Siden da har Expedia skåret ud en stor markedsandel i USA og går ind på internationale markeder.

Kæmpe bookinger

Expedia tjener penge fra nogle få kilder, hvoraf den største er hotelreservationer, hvor 70% af dens indtægter kommer fra hotelholdere. Strategien er enkel - køb et stort antal hotelværelser til en stejl rabat og markedsfør webstedet som den garanterede laveste pris.

Her er et eksempel. Expedia ønsker at tilbyde 7-overnatninger, alt inklusive, til to i Jamaica. Rejseselskabet kontakter et hotel i Jamaica og beder om at købe en blok af 100 værelser til $ 50 pr. Stykke i stedet for deres bedste tilgængelige pris (BAR) på $ 90. Expedia kontakter derefter flyselskaber og foretager 200 sæde reservationer til Jamaica for $ 600 (med lidt eller ingen rabat). Pakken tilbydes gæster til en pris af $ 1.700 for to personer. Folk der booker på Expedia er glade; de har gemt $ 130 rabat på listeprisen bare ved at booke med Expedia! Expedia-aktionærer er glade, fordi de kun har betalt $ 1.550 for en pakke, som de har solgt til 100 par for $ 1.700. Alle vinder.

Kommissionens gebyrer

En anden måde, som Expedia tjener penge på, er gennem provision. Ved at tilbyde en garanteret bedste pris ved hotelholdere, at kunder vil være mere tilbøjelige til at besøge Expedia end at besøge hotellets sted direkte. Dette sammen med det faktum, at mindre hoteller ikke har det annonceringsbudget, som store kæder gør, betyder, at det at få dit hotel på Expedia er nøglen til at foretage en reservation. Brugere, der besøger Expedia, vil have eksponering for et hotel, som de ellers ikke ville have kendt eksisteret. Virksomheden hævder også, at flere rejsende besøger Expedia end noget andet websted, og med dybe annonceringslommer vil Expedias sidevisninger og stedbesøg sandsynligvis vokse i fremtiden.

Expedias provision satser varierer fra 20% til 25% - et tal så højt, at det får hotelfirere til at undre sig over, om de faktisk driver en franchise under Expedias kontrol. Her er et eksempel. Et hotel tilbyder Expedia ti værelser til reservation. Disse værelser sælges ikke til Expedia, og der er ingen indkomstgaranti for hotellet. Prisen er sat til sige $ 100, og hvis den sælges, betaler gæsten Expedia $ 100, og Expedia betaler hotellet $ 75. De $ 25, som Expedia tilbageholder, er det provision, der bruges til at yde kundeservice, markedsføring og søge nye forretninger.

Markedsdomination

Expedia drager økonomisk fordel af at være en førende global aktør i rejsebogsbranchen. Med en markedsandel på 17% i onlinerejsevirksomheden i Nordamerika og en tilstedeværelse i over 200 lande, kan virksomheden beordre lavere priser og monopolisere online reservationsindustrien. Bortset fra at være så velkendt, elsker Expedia at erhverve mindre reservationssider for at tilføje det stadigt stigende repertoire af websteder (over 130 på forskellige sprog fra 2. kvartal 2015 under 13 forskellige mærker). Ofte er dette ikke engang kendt for forbrugeren; for eksempel besøger en kunde hotwire.com, betaler hotwire.com og modtager en regning fra hotwire.com, men alt sammen, når det handler med Expedia.

Bundlinjen

Resultaterne i 2. kvartal 2015, der blev offentliggjort i slutningen af ​​juli, viser, at Expedia ved, hvordan man tjener penge. Reservationsgiganten havde en stigning på 11% i indtægterne, en stigning på 19% i bookinger og en stigning på 25% i hotelværelsesnætter sammenlignet med 2. kvartal 2014. Tallene sendte bestanden stiger med over 8% i handel efter lukketid, og hvis selskabet fortsætter med at vokse sine lukrative hotelindtægter på bekostning af de marginalt indbringende flyindtægter, bestanden vil stadig stige højere.