Groupon
Groupon er et kuponwebsted, der tilbyder gruppeaftaler til forbrugere. Groupon forsøger at udnytte kraften ved kollektiv indkøb ved at tilbyde en betydelig rabat, såsom halvdelen af, til en gruppe mennesker, hvis de køber et produkt eller en tjeneste. Mange restauranter og andre detailhandlere bruger Groupon-tilbud i et forsøg på at lokke grupper af kunder ind i deres virksomheder.
BREAKING NED Groupon
Ordet "Groupon" er en kombination af ordgruppen og kuponen. Virksomheden samarbejder med købmænd ved at være vært for en rabataftale og holde mindst 50% af overskuddet som et marketinggebyr. I modsætning til en standardkupon lader en Groupon forbrugere betale den nedsatte pris for varer på forhånd ved at købe handlen. Den gennemsnitlige Groupon giver 50% rabat, men den kan være så høj som 90%. For eksempel kan en købmand tilbyde mad 50 dollars værd for $ 25 eller en spa-pakke på $ 200 for $ 90.
En Groupon inkluderede tidligere et "vippepunkt", som kræver et forudbestemt antal forbrugere, såsom 200, for at foretage et køb, før købmanden skal respektere rabatten. Denne model design hjælper virksomheden med at opnå en indledende fortjeneste til at dække de forudgående omkostninger ved levering af tjenesten. Fra 2016 kræver Groupon ikke længere et vippepunkt, fordi de fleste tilbud når høje salgsmængder på kort tid.
Sådan fungerer Groupon for forbrugere
Forbrugerne modtager typisk daglige dealannoncer via lokaliseringsspecifikke e-mail-lister eller sociale mediesider. Virksomheden frigiver mindst en lokal handel hver dag med en forudbestemt købsperiode, der spænder fra et par timer til et par dage. I de fleste tilfælde er rabatten gyldig i op til seks måneder, og Groupon-beløbet indløses på ubestemt tid.
Forbrugerne bruger en kode eller en udskrevet voucher til indløsning på servicetidspunktet. Da rabatten er forudbetalt, skylder kunden forhandleren kun for tjenester, der overstiger værdien af Groupon. Afsnittet "fine print" i en Groupon angiver de unikke begrænsninger for hver aftale, f.eks. Ekskluderede dage eller produkter. Forhandlere kan dog pålægge indløsning unadvertiserede begrænsninger, såsom en begrænset menu eller oppustet prisfastsættelse for Groupon-kunder.
Fordele og ulemper ved Groupon for virksomheder
Groupon indsamler en procentdel af det daglige overskud i bytte for at give købmænd et bredt kundegrundlag gennem virksomhedens omfattende e-mail-liste og tilstedeværelse på sociale medier. Forhandleren kan drage fordel af rabatten, hvis Groupon-kunder kommer tilbage efter at have indløst kuponen, promoverer virksomheden til deres venner eller bruger mere end værdien af Groupon. Groupon-tilbud kan være ulønnsomme for virksomheder med variable driftsomkostninger, fordi de ofte har brug for ekstra personale og forsyninger for at tilfredsstille en pludselig stigning i efterspørgslen. Daglige tilbud kan også tiltrække kunder uden for sælgerens målgruppe, hvilket reducerer frekvensen af gentagne besøg.