Konkurrencedygtig intelligens
Konkurrencedygtig intelligens henviser til oplysninger indsamlet af en virksomhed om konkurrerende virksomheder og markeder, som derefter kan analyseres for at skabe mere effektive forretningsstrategier, der går videre. Pr. Definition samler konkurrencedygtig intelligens handlingsfuld information fra forskellige offentliggjorte og upublicerede kilder, samlet effektivt og etisk.
Ideelt set bruger en virksomhed med succes konkurrencedygtig intelligens ved at dyrke et detaljeret nok portræt af markedet, så den kan foregribe og reagere på udfordringer og problemer, inden de opstår.
01:46Fangerens dilemma
Sådan fungerer konkurrencedygtig intelligens
Konkurrencedygtig intelligens overskrider den enkle kliché "kend din fjende." Det er snarere en dyb øvelse, hvor virksomheder opdager de finere punkter i konkurrenternes forretningsplaner, herunder de kunder, de betjener, og de markedspladser, hvor de opererer. Konkurrencedygtig intelligens analyserer også, hvordan rivaliserende virksomheder kan forstyrres af en lang række begivenheder. Det afslører også, hvordan distributører og andre interessenter kan blive påvirket, og telegrafer, hvordan nye teknologier hurtigt kan gøre enhver antagelse ugyldig.
Inden for enhver organisation betyder konkurrencedygtig intelligens forskellige ting for forskellige mennesker og afdelinger. For eksempel kan en salgsrepræsentant henvise til taktisk rådgivning om, hvordan man bedst kan byde på en lukrativ kontrakt. For øverste ledelse kan det betyde, at man dyrker unik markedsføringsindsigt, der bruges til at få markedsandel mod en formidabel konkurrent.
For enhver gruppe er det ultimative mål med konkurrencedygtig intelligens at hjælpe med at træffe bedre informerede beslutninger og forbedre organisatoriske præstationer ved at opdage risici og muligheder, før de let bliver synlige. Med andre ord, konkurrencedygtig efterretning sigter mod at forhindre, at virksomheder bliver fanget af vagt, af enhver oppositionsstyrke.
[Vigtigt: Arten af konkurrencedygtig intelligens varierer for forskellige virksomheder afhængigt af branchen, omstændighederne og en række andre faktorer; for eksempel kan virksomheder, der er påvirket af politik og love, muligvis kræve oplysninger om lovbestemte ændringer, der kan påvirke virksomhedens aktiviteter.]
Typer af konkurrencedygtig intelligens
Konkurrencedygtige efterretningsaktiviteter kan grupperes i to vigtigste siloer: taktisk og strategisk. Taktisk intelligens er kortsigtet og søger at give input til spørgsmål som fange markedsandel eller øge indtægterne. Strategisk intelligens fokuserer på længerevarende spørgsmål såsom centrale risici og muligheder for virksomheden.
I begge tilfælde adskiller konkurrencedygtig intelligens sig fra erhvervsmæssig eller industriel spionage, der er afhængig af ulovlige og uetiske metoder for at opnå en urimelig konkurrencefordel.
Særlige overvejelser: Konkurrencedygtige efterretningskilder
Mens de fleste virksomheder kan finde væsentlig information om deres konkurrenter online, går konkurrencedygtig intelligens ud over at gribe så let tilgængelig lavthængende frugt. Faktisk er det kun en lille del af konkurrencedygtig intelligens, der involverer trawl på internettet til information.
En typisk konkurrencedygtig efterretningsundersøgelse inkluderer information og analyse fra forskellige forskellige kilder, herunder nyhedsmedier, kunde- og konkurrentinterviews, brancheeksperter, messer og konferencer, regeringsregistre og offentlige arkiver. Men disse offentligt tilgængelige informationskilder er blot udgangspunkt. Konkurrencedygtig intelligens omfatter også undersøgelse af fuld virksomhedsbredde hos en virksomheds interessenter, nøgeldistributører og leverandører samt kunder og konkurrenter.
For at bevise den voksende betydning af konkurrencedygtig intelligens skal du ikke se længere end oprettelsen af Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP), der blev grundlagt i USA i 1972. Denne globale nonprofit-gruppe består af et medlemsfællesskab af erhvervseksperter i hele industrien, den akademiske verden, og regeringen, der regelmæssigt Kongresser bygger op intelligensinfrastruktur, deler forskningsbeslutningsstøtteværktøjer og fremmer kollektive analytiske evner. Denne gruppe, der blev omdøbt til ”Strategiske og konkurrencedygtige intelligensfagfolk” i 2010, afholdt sit sidste årlige møde i Atlanta, Georgien.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.