Automated Teller Machine (ATM)
En automatiseret tellermaskine (ATM) er en elektronisk bankforretning, der giver kunderne mulighed for at gennemføre basale transaktioner uden hjælp fra en filialrepræsentant eller teller. Alle med et kreditkort eller betalingskort kan få adgang til de fleste pengeautomater. Visse kreditkort kan dog have flere problemer.
Den første ATM dukkede op i London i 1967, og på mindre end 50 år spredte pengeautomater sig over hele kloden, hvilket sikrede en tilstedeværelse i hvert større land og endda bittesmå små ø-nationer som Kiribati og de fødererede stater Mikronesien.
Pengeautomater er praktiske, så forbrugerne kan udføre hurtige, selvbetjenende transaktioner fra daglig bankvirksomhed som indskud og udbetalinger til mere komplekse transaktioner som regningbetalinger og overførsler.
Forståelse af automatiserede tellermaskiner (pengeautomater)
Siden den første ATM dukkede op i 1967 har populariteten af disse maskiner støt været stigende. Der er mere end 3, 5 millioner pengeautomater, der bruges over hele verden. De er også kendt i forskellige dele af verden som automatiserede bankmaskiner (ABM) eller bankmaskiner.
Der er to primære typer ATM'er. Basisenheder tillader kun kunder at hæve kontanter og modtage opdaterede kontosaldi. De mere komplekse maskiner accepterer indskud, letter betalingslinje, overførsler og rapporterer kontooplysninger. For at få adgang til de avancerede funktioner i de komplekse enheder skal en bruger være en kontoindehaver i banken, der betjener maskinen.
Analytikere forventer, at pengeautomater vil blive endnu mere populære og forudser en stigning i antallet af udbetalinger af pengeautomater. Fremtidens pengeautomater er sandsynligvis terminaler med fuld service i stedet for eller ud over traditionelle banktællere.
Det gennemsnitlige beløb, der trækkes fra en hæveautomat, er $ 60.
Dele af en hæveautomat
Selvom designet til hver ATM kan være anderledes, indeholder de alle de samme basale dele:
- Kortlæser : Denne del læser chippen på forsiden eller magnetstriben bag på kortet.
- Tastatur : Tastaturet giver forbrugeren mulighed for at indtaste oplysninger som PIN-koden, den type transaktion, han eller hun har til hensigt, og transaktionens størrelse.
- Kontantdispenser : Regninger udleveres gennem en åbning i maskinen, som er forbundet til et pengeskab i bunden af maskinen.
- Printer : Om nødvendigt kan forbrugere anmode om kvitteringer, der er trykt her. Kvitteringen registrerer transaktionstypen, beløbet og kontosaldoen.
- Skærm : Pengeautomaten giver anvisninger, der guider forbrugeren gennem processen med at udføre transaktionen. Information overføres også på skærmen, f.eks. Kontooplysninger og saldi.
Key takeaways
- Automatiske tellermaskiner er elektroniske bankforretninger, der giver folk mulighed for at gennemføre transaktioner uden hjælp fra en bankrepræsentant eller teller.
- ATM-transaktioner kan være så enkle som et indskud eller en forespørgsel om saldo eller mere kompliceret som en balanceoverførsel eller faktura betaling.
- For at bruge en hæveautomat skal forbrugere have et debet- eller kreditkort og et personligt identifikationsnummer.
Særlige overvejelser: Brug af pengeautomater
Banker placerer pengeautomater i og uden for deres filialer. Andre pengeautomater er placeret i områder med høj trafik, såsom indkøbscentre, købmandsforretninger, dagligvarebutikker, lufthavne, bus- og jernbanestationer, tankstationer, kasinoer, restauranter og andre steder. De fleste pengeautomater, der findes i banker, er multifunktionelle, mens andre, der er offsite, har tendens til at være dem, der leverer enkle tjenester.
Pengeautomater kræver, at forbrugere bruger et plastikkort - enten et bankkortkort eller et kreditkort - for at gennemføre en transaktion. Forbrugerne godkendes af et personlig identifikationsnummer (PIN), før de kan udføre transaktioner.
Mange kort leveres med en chip, der overfører data fra kortet til maskinen. Disse fungerer på samme måde som en stregkode, der scannes af en kodelæser.
ATM-gebyrer
Kontoejere kan bruge deres banks pengeautomater uden beregning, men adgang til midler gennem en enhed, der ejes af en konkurrerende bank, afholdes normalt et gebyr. Ifølge MoneyRates.com var det gennemsnitlige gebyr for at hæve kontanter fra en pengeautomat uden for netværket $ 4, 66 fra februar 2019. Nogle banker refunderer muligvis forbrugerne gebyret, især hvis der ikke findes en tilsvarende pengeautomat i området.
ATM-ejerskab
I mange tilfælde ejer banker og kreditforeninger pengeautomater. Imidlertid kan enkeltpersoner og virksomheder også købe eller lease pengeautomater alene eller gennem en pengeautomatfranchise. Når enkeltpersoner eller små virksomheder som restauranter eller tankstationer ejer pengeautomater, er profitmodellen baseret på opkrævningsgebyrer til maskinens brugere.
Banker ejer også pengeautomater med denne hensigt, men derudover er bekvemmeligheden ved en pengeautomat en service, som bankerne bruger til at tiltrække kunder. Pengeautomater tager også nogle af kundeservicebelastningerne fra bankfortællere og sparer bankerne penge i lønomkostninger.
Brug af pengeautomater i udlandet
Pengeautomater gør det nemt for rejsende at få adgang til deres kontrol- eller opsparingskonti fra næsten overalt i verden. Når rejsende bruger udenlandske pengeautomater, modtager de en bedre valutakurs, end de ville gøre på de fleste valutakontorer. Derudover er det lettere at bruge en pengeautomat end at indbetale rejsechecks, og det gør uden tvivl rejse mere sikkert, da den rejsende ikke behøver at bære en masse kontanter.
Kontohaverens bank kan dog opkræve et transaktionsgebyr eller en procentdel af det udvekslede beløb. De fleste pengeautomater viser ikke valutakursen på kvitteringen, hvilket gør det udfordrende at spore udgifter.