Geolocation
Geolocation er muligheden for at spore en enheds opholdssted ved hjælp af GPS, mobiltelefontårne, WiFi-adgangspunkter eller en kombination af disse. Da enheder bruges af enkeltpersoner, bruger geolocation positioneringssystemer til at spore en persons opholdssted ned til breddegrad og længdegradskoordinater, eller mere praktisk, en fysisk adresse. Både mobile og stationære enheder kan bruge geolocation.
Nedbrydning af geolocation
Geolocation har en bred vifte af anvendelser og metoder. IP-adresser kan bruges til at bestemme land, region, stat, by eller postnummer. Geolocation kan bruges til at bestemme tidszone og nøjagtige positionskoordinater, såsom til sporing af dyreliv eller fragtforsendelser. Hvis du nogensinde har handlet online og har ønsket at finde en vare i en nærliggende butik, bestilt mad online efter at have søgt efter en lokal restaurant eller søgt den nærmeste pengeautomat, har du brugt geolocation-tjenester.
Geolocation en finansielle tjenester
Geolocation er især nyttigt, når det anvendes til finansielle tjenester. For eksempel:
Betalinger: Finansielle institutioner med mobilapps, hvis brugere har aktiveret positionssporing, kan matche placeringen af en kundes telefon med det sted, hvor kundens betalingskort bruges til at opdage mulig betalingskortstyveri. Hvis de to placeringer ikke stemmer overens, kan svindel opdages med det samme, og kortet lukkes ned. Hvis de to placeringer stemmer overens, kan kunden undgå at opleve serviceforstyrrelser, der normalt kan ske, når betalingskortudbyderen registrerer usædvanlig kortaktivitet.
Behandling af forsikringsskader : En app til justering af forsikringskrav kan bruge geolocation-teknologi til at bevise en forsikringstagers placering og minimere antallet af falske eller overdrevne krav, som forsikringsselskabet modtager. En visuel skadesplatform giver forsikringstagerne mulighed for at samarbejde med deres forsikringsagenter ved hjælp af en webbaseret kommunikationsplatform i realtid for at evaluere omfanget af tab og bestemme et rimeligt beløb for kravet. Kunder bruger deres telefonkameraer til at deltage i et live videoopkald med deres forsikringsagenter for at vurdere skader. Agenten kan tage skærmbilleder, zoome ind eller bruge telefonens lommelygte til at få yderligere detaljer og oprette poster over skaden for kundens fil. Denne teknologi skaber et miljø, hvor flere kunder er tilfredse med de skadesbetalinger, de modtager, og forhindrer dem i at indgive klager til regulatorer, hvilket resulterer i bedre resultater for både forsikringsselskaber og deres kunder.
Bank: Bluetooth-beacons, den samme type geolocation-teknologi, der er placeret i butikkerne for at tilbyde brugere, der har downloadet butikens app til at modtage målrettede rabatter, mens de giver butikken data om forbrugerens shoppingopførsel, giver bankkunder nye former for bekvemmelighed. Geolocation giver bankkunder adgang til filialautomater med deres mobiltelefoner i stedet for med deres ATM-kort efter åbningstider, hvilket giver bekvemmelighed. Beacon-teknologi forbedrer også servicen inden for smarte bankfilialer ved at underrette bankansatte, når en kunde har ventet i en teller linje for længe, så kunden kan ledes til en anden bankmedarbejder ved et skrivebord, der kan hjælpe dem.
Geolocation og spørgsmål om privatlivets fred
Med ulemperne med geolocation kommer ulemperne med hensyn til sikkerhed og privatliv. Når du bruger en enhed eller app, der tillader geolokalisering, er det vigtigt for forbrugerne at forstå, hvordan disse data bruges, og med hvem de deles, så de kan beskytte deres privatliv og sikkerhed. Og virksomheder, der bruger geolocationdata, skal sørge for, at sådanne oplysninger er beskyttet, så medarbejderne ikke kan få adgang til oplysningerne uhensigtsmæssigt. Kunder ønsker heller ikke, at geoligationsdata, som de har delt til et formål, såsom bankbekvemmelighed, skal genbruges til et andet formål, såsom reklame, uden deres viden og tilladelse.
Virksomheder med finansielle tjenester, der ønsker at bevare deres kunders tillid, er nødt til at gøre dem opmærksomme på nøjagtigt, hvordan deres geolocationdata bruges. For eksempel kan en app informere en bruger om, hvordan deres geolokationsdata vil blive brugt, når de åbner dem for første gang, efter at de har installeret dem, og derefter give dem mulighed for at fravælge at dele deres placering eller bruge appen helt, hvis de ikke er tilfreds med virksomhedens politik. Brugere skal også informeres om, hvorvidt en app tillader dem at slette deres geolocationhistorik efter det faktum, hvis de skifter mening om, hvad de har delt. Uden denne tillid kunne yderligere bestræbelser på at implementere geolocation-teknologi stoppe.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.