Medarbejderengagement
Medarbejderengagement er et menneskeligt ressourcebegreb, der beskriver niveauet for entusiasme og engagement, som en arbejdstager føler overfor deres job. Engageret medarbejder bekymrer sig om deres arbejde og om virksomhedens resultater og føler, at deres indsats gør en forskel. En engageret medarbejder er i det for mere end en lønseddel og overvejer muligvis deres velvære knyttet til deres præstationer og er derfor medvirkende til deres virksomheds succes.
Nedbrydning af medarbejderengagement
Medarbejderengagement kan være kritisk for en virksomheds succes i betragtning af dens klare forbindelser til jobtilfredshed og medarbejdermoral. Kommunikation er en stor del af at skabe og opretholde medarbejderengagement. Engagerede medarbejdere er mere tilbøjelige til at være produktive og højere ydeevne, og de kan vise et større engagement i en virksomheds værdier og mål.
Medarbejderengagement: Hvordan man fremmer det
Arbejdsgivere kan tilskynde medarbejderengagement på mange måder, herunder kommunikere forventningerne klart, tilbyde belønninger og avancement for fremragende arbejde, holde medarbejderne informeret om virksomhedens præstation og give regelmæssig feedback. Andre strategier inkluderer at gøre en indsats for at få medarbejderne til at føle sig værdsat og respekteret og at føle, at deres ideer bliver hørt og forstået. Engagerede medarbejdere mener, at deres arbejde er meningsfuldt, mener, at de værdsættes og støttes af deres vejleder, og at de har fået overdraget succes for deres virksomhed.
Medarbejderengagement har været betragtet som en del af ledelsesteorien siden 1990'erne og blev bredt vedtaget i 2000'erne. Mens det har sine afbrydere, hovedsagelig baseret på hvor vanskeligt det kan være at måle, har medarbejderengagement vist sig at have direkte forbindelser til en virksomheds rentabilitet og økonomiske sundhed.
Medarbejderengagement: Arbejdstageregenskaber
Engagerede medarbejdere vil udvikle følelsesmæssig forbindelse til deres job og deres virksomhed og vil være fokuseret på at arbejde mod deres organisations mål. Ifølge Society of Human Resource Management inkluderer nogle andre egenskaber, der viser medarbejderengagement, følgende:
- De ved, hvad deres rolle er, hvad deres job indebærer, og de ønsker at gøre det.
- De er loyale over for deres arbejdsgiver og produktive.
- De er motiverede til at arbejde mod succes for deres organisation og vide, hvordan succes ser ud (og hvordan man arbejder mod den).
- De er rationelt og følelsesmæssigt forbundet med deres organisation og motiveret til at udføre på et højt niveau.
- De er intellektuelt og følelsesmæssigt forbundet med deres organisation, målt ved tre primære opførsler i henhold til outsourcing-firmaet Aon Hewitt: Sig (en medarbejder taler konsekvent positivt om deres arbejdsgiver til medarbejdere, kunde- og jobkandidater); Bliv (en medarbejder har et stærkt ønske om at forblive i en organisation på trods af at han har andre muligheder); Stræbe efter (når en medarbejder gør en ekstra indsats for at bidrage til en organisations succes).