Seks Sigma

Hvad er Six Sigma?

Six Sigma er en kvalitetskontrolmetodologi udviklet i 1986 af Motorola, Inc. Metoden bruger en datadrevet gennemgang for at begrænse fejl eller mangler i og processen. Six Sigma lægger vægt på forbedring af cyklustid og reducerer samtidig produktionsfejl til et niveau på højst 3, 4 forekomster pr. Million enheder eller begivenheder. Med andre ord er systemet en metode til at arbejde hurtigere med færre fejl.

Six Sigma peger på det faktum, at det matematisk vil tage en seks-standardafvigelsesbegivenhed fra gennemsnittet for, at en fejl kan ske. Fordi kun 3, 4 ud af en million tilfældigt (og normalt) fordelt, ville begivenheder langs en klokkekurve falde uden for seks-standardafvigelser (hvor sigma står for "standardafvigelse").

I de senere år har Six Sigma udviklet sig til en mere generel forretningsadministrationsfilosofi, der fokuserer på at imødekomme kundernes behov, forbedre kundebeholdningen og forbedre og opretholde forretningsprodukter og -tjenester. Six Sigma gælder for alle brancher. Mange leverandører, inklusive Motorola selv, tilbyder Six Sigma-træning med de specielle certificeringer, der bærer navne på gult bælte, grønt bælte og sort bælte.

Key takeaways

• Six Sigma er en kvalitetskontrolmetodologi udviklet i 1986 af Motorola, Inc.
• Det blev oprindeligt udviklet som ledelse en metode til at arbejde hurtigere med færre fejl.
• Det er nu blevet en branchestandard med certificeringer, der tilbydes praktikere.

Det grundlæggende i Six Sigma

Six Sigma repræsenterer en ledelsesideologi, der fokuserer på statistiske forbedringer af en forretningsproces. Det går ind for kvalitative målinger af succes i forhold til kvalitative markører. Derfor er praktikere af Six Sigma de forretningsfolk, der bruger statistik, økonomisk analyse og projektstyring for at opnå forbedret forretningsfunktionalitet.

Six Sigma udviklede sig til at definere adskillige ideer inden for forretningsområdet og er undertiden forvirrende. For det første er det en statistisk benchmark. Enhver forretningsproces, der producerer mindre end 3, 4 defekter pr. 1 million chancer, betragtes som effektiv. En mangel er noget, der produceres uden for forbrugertilfredsheden. For det andet er det et trænings- og certificeringsprogram, der lærer de grundlæggende principper i Six Sigma. Praktikanter kan opnå Six Sigma-certificeringsbælteniveauet, lige fra hvidt bælte til sort bælte. Endelig er det en filosofi, der fremmer tanken om, at alle forretningsprocesser kan måles og optimeres.

De fem trin fra Six Sigma

Rigtige troende og praktikere i Six Sigma-metoden følger en tilgang, der kaldes DMAIC, som står for d efine, m easure, a nalyze, i mprove og c ontrol. Det er en statistisk drevet metode, som virksomheder implementerer som en mental ramme for forbedring af forretningsprocesser. Ideologien bag DMAIC er, at en virksomhed kan løse ethvert tilsyneladende uopløseligt problem ved at følge DMAIC-trinnene.

1. Et team af mennesker, ledet af en Six Sigma-mester, definerer en defekt proces, der skal fokuseres på, besluttet gennem en analyse af virksomhedens mål og krav. Denne definition skitserer problemet, mål og leverancer til projektet.
2. Holdet måler den første udførelse af processen. Disse statistiske mål udgør en liste over potentielle input, der kan forårsage problemet og hjælpe teamet med at forstå processens benchmarkpræstationer.
3. Derefter analyserer teamet processen ved at isolere hvert input eller potentiel årsag til fejlen og teste det som roden til problemet. Gennem analyse identificerer teamet årsagen til procesfejl.
4. Derefter arbejder teamet for at forbedre systemydelsen.
5. Endelig tilføjer teamet kontroller til processen for at sikre, at det ikke regresserer og bliver ineffektivt igen.

Lean Six Sigma er en teamfokuseret ledelsesmetode, der søger at forbedre ydeevnen ved at eliminere affald og mangler. Det kombinerer Six Sigma-metoder og -værktøjer og den lean fremstillings- / lean enterprise-filosofi og stræber efter at reducere spild af fysiske ressourcer, tid, kræfter og talent, samtidig med at kvaliteten i produktions- og organisationsprocesser sikres. Under grundlæggende punkter i Lean Six Sigma betragtes enhver brug af ressourcer, der ikke skaber værdi for slutkunden, som et spild og bør elimineres.

Eksempel på ægte verden

Som rapporteret af TheVoiceCalifornia.com i Ventura County, Californien, krediterer amtet brugen af ​​Lean Six Sigma til en besparelse på 43 millioner dollars. Den lokale regering begynder at bruge programmet på et amtsbredt niveau i 2008 og har uddannet mere end 5.000 ansatte i at anvende metoden. Amtet siger, at besparelserne kommer fra hårde budgetposter, som ikke længere har brug for finansiering såvel som besparelser i medarbejderens timer.

Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.

Relaterede vilkår

Lean Six Sigma Lean Six Sigma er en teamfokuseret ledelsesmæssig tilgang, der søger at forbedre ydelsen ved at eliminere affald og mangler. mere Aflæsning i acceptabelt kvalitetsniveau (AQL) Et acceptabelt kvalitetsniveau (AQL) er en statistisk måling af det maksimale antal defekte varer, der anses for acceptabelt i en bestemt prøvestørrelse. mere Forståelse af kvalitetskontrol Kvalitetskontrol er en proces, hvor en virksomhed søger at sikre, at produktkvaliteten opretholdes eller forbedres med enten reducerede eller nul fejl. mere Omkostningsregnskab Definition Omkostningsregnskab er en form for ledelsesregnskab, der sigter mod at fange et virksomheds samlede produktionsomkostninger ved at vurdere dets variable og faste omkostninger. mere Sådan fungerer Total Quality Management (TQM) Total kvalitetsstyring sigter mod at holde alle parter, der er involveret i produktionsprocessen, ansvarlige for den samlede kvalitet af det endelige produkt eller den service. mere Taguchi metode til kvalitetskontrol Definition Teknisk fokuserer metoden på kvalitetskontrol på design og udvikling for at skabe effektive, pålidelige produkter. flere Partner Links