Produktdifferentiering
Produktdifferentiering er en markedsføringsstrategi, der bestræber sig på at skelne en virksomheds produkter eller tjenester fra konkurrencen. Succesrig produktdifferentiering involverer at identificere og kommunikere de unikke kvaliteter ved en virksomheds tilbud, samtidig med at de markante forskelle mellem disse tilbud og andre på markedet fremhæves. Produktdifferentiering går hånd i hånd med at udvikle et stærkt værdiproposition for at gøre et produkt eller en tjeneste attraktiv for et målmarked eller målgruppe.
Hvis det lykkes, kan produktdifferentiering skabe en konkurrencefordel for produktets sælger og i sidste ende skabe opmærksomhed om brandet. Eksempler på differentierede produkter kan omfatte den hurtigste højhastighedsinternetjeneste eller det mest gaseffektive elektriske køretøj på markedet i dag.
Key takeaways
- Produktdifferentiering fokuserer på forbrugernes opmærksomhed på en eller flere vigtige fordele ved et mærke, der gør det bedre end andre valg.
- Differentiering kan afspejles i navnet, emballagen og promoveringen af et produkt.
- En produktdifferentieringsstrategi skal demonstrere, at et produkt kan gøre alt, hvad de konkurrerende valg kan, men har yderligere fordele, som ingen andre tilbyder.
Produktdifferentiering
Sådan fungerer produktdifferentiering
Produktdifferentiering er beregnet til at tilskynde forbrugeren til at vælge et mærke frem for et andet i et overfyldt felt af konkurrenter. Den identificerer de kvaliteter, der adskiller et produkt fra andre lignende produkter og bruger disse forskelle til at skabe forbrugervalg. Differentieringsmarketing kan også involvere fokusering på et nichemarked. For eksempel kan en lille virksomhed synes det er udfordrende at konkurrere med en meget større konkurrent i samme branche. Som et resultat kan det mindre firma fremhæve ekstraordinær service eller en pengene-tilbage-garanti.
Fremme af produktdifferentiering
Henvisningerne til disse kvaliteter afspejles i produktets emballage og reklame og ofte endda i dets navn. Mærkenavnet Fancy Feast er beregnet til at formidle, at dette er en kattefoder af høj kvalitet, som dit kæledyr vil elske, og reklamen styrker denne påstand. FreshPet-mærket fremhæver brugen af naturlige ingredienser. Hill's Science Diet formidler budskabet om, at denne kattemat blev udviklet af rigtige eksperter.
En produktdifferentieringsstrategi kan muligvis kræve tilføjelse af nye funktionelle funktioner eller kan være så enkel som omdesign af emballage. Undertiden kræver differentieringsmarketing ingen ændringer af produktet, men involverer oprettelse af en ny reklamekampagne eller andre kampagner.
Måling af produktdifferentiering
Som tidligere nævnt kan forskellene mellem produkterne være fysiske eller målbare, såsom gymnastiksal med laveste pris i en region. Forskellene mellem produkterne kan imidlertid være mere abstrakte, såsom et bilfirma, der annoncerer, at deres biler er de fedeste på markedet. Detailhandlere og designere bruger ofte en betydelig mængde reklamer for at vise deres tøj på unge, hofte modeller for at formidle det underliggende budskab om, at hvis du ikke bærer deres mærke eller brand, er du ikke med. I virkeligheden kan intet selskab måle og kvantificere niveauet for coolhed eller stil, deres produkt tilbyder.
Som et resultat er produktdifferentiering ofte subjektiv, da det sigter mod at ændre kundernes vurdering af fordelene ved en vare sammenlignet med en anden. "Henter de hårdeste pletter" betyder, at et bestemt rengøringsmærke er mere effektivt end andre. Den faktiske forskel i produktet og konkurrencen kan være mindre eller ikke eksisterende.
Typer af produktdifferentiering
Ideelt set bør en produktdifferentieringsstrategi demonstrere, at produktet kan gøre alt, hvad de konkurrerende valg kan, men har en ekstra fordel, som ingen andre tilbyder. Nedenfor er et par af de mest almindelige strategier, der anvendes til at differentiere et produkt eller en tjeneste.
Pris
Pris kan arbejde begge veje, hvilket betyder, at virksomheder kan opkræve den laveste pris for at tiltrække købere, der er omkostningsbevidste - for eksempel Costco. Virksomheder kan dog også opkræve højere priser for at understrege, at det er et luksusprodukt og værd - for eksempel en luksusbil.
Ydeevne og pålidelighed
Produkter, der betragtes som pålidelige og tilbyder langsigtet værdi, anerkendes ofte som bedre end konkurrencen. Desuden bruges øget ydelse ofte som en differentierende faktor for produkter som batterier.
Placering og service
For mindre lokale virksomheder, der prøver at skille sig ud fra nationale mærker, er det almindeligt at understrege, at de er en lokal forretning. Det ekstra serviceniveau, der er resultatet af at være i "dit kvarter", er også en måde for virksomheder at vise deres service eller produkt af høj kvalitet, men også retfærdiggøre en højere pris i forhold til nationale mærker.
Fordele ved produktdifferentiering
Et differentieret produkt kan øge brand loyalitet og endda overleve et højere prispoint. Hvis et produkt opfattes som bedre end sine konkurrenter, vil forbrugerne betragte det som værd at den højere pris.
Differentieringsmarketing kan hjælpe virksomheder med at skille sig ud, når et produkt ikke opfattes som meget forskelligt fra en konkurrent, såsom flaskevand. Strategien kan være at fokusere på et lavere prispunkt, eller at det er en lokalt ejet virksomhed. Når funktionelle aspekter af de to produkter er identiske, kan ikke-funktionelle funktioner fremhæves. Strategien kan kun være en tiltalende ændring i design eller styling.
En vellykket produktdifferentieringskampagne rejser forbrugernes interesse og giver dem en grund til at tro, at de har brug for deres produkt i forhold til et andet.
Eksempler på produktdifferentiering
Virksomheder, der introducerer et nyt produkt, citerer ofte de lavere omkostninger til at købe eller bruge. Hvis firma X fremstiller en kaffemaskine, der er praktisk taget identisk med firmaet Y, kan selskab X muligvis tilbyde en version til en lavere pris. Hvis det leveres med et genanvendeligt filter, fremhæves besparelserne på papirfiltre ved emballering og reklame for det.
F.eks. Vises produktdifferentiering levende på skærmen blandt de mange kaffemærker på dagens marked. KitchenAid kaffemaskiner har en heftig, betydelig fornemmelse og en premium pris, der passer til. Keurig differentierer sig med brugervenligheden af kaffebælg. Amazon Basics sætter som altid et uovertruffen lavt prispoint.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.