Ekspressgaranti
En udtrykkelig garanti er en aftale fra en sælger om at levere reparationer eller en erstatning for et defekt produkt, komponent eller service inden for en specificeret periode efter, at det blev købt. Købere stoler på disse løfter eller garantier og køber undertiden varer på grund af dem.
Key takeaways
- En udtrykkelig garanti er en aftale fra en sælger om at levere reparationer eller en erstatning for et defekt produkt, komponent eller service inden for en bestemt periode.
- I henhold til den føderale lov om Magnuson-Moss garanti skal et selskab give en skriftlig ekspresgaranti, hvis et produkt sælges for mere end $ 15.
- Detaljer om et produkt eller en tjeneste, der er beskrevet i en annonce, kan angive præcedens for en udtrykkelig garanti.
- I mangel af meddelte garantier kan en underforstået garanti træde i kraft.
Sådan fungerer en ekspressgaranti
En garanti er en garanti for, at en vare lever op til sælgers løfter. I henhold til den føderale Magnuson-Moss Warranty Act, der blev vedtaget af Kongressen i 1975, skal et selskab give en skriftlig udtrykkelig garanti, hvis et produkt sælges for mere end $ 15.
Garantien kan formuleres på mange forskellige måder. Det kan sige noget i retning af: "Vi garanterer alle møbler mod konstruktionsfejl i et år. Når en konstruktionsfejl bringes til vores opmærksomhed, vil vi reparere eller udskifte dem."
De fleste udtrykkelige garantier kommer fra producenten eller er inkluderet i sælgers kontrakt. De kan også oprettes ved en simpel erklæring på en reklame eller et skilt i en butik.
Særlige overvejelser
Detaljer om et produkt eller en tjeneste, der er beskrevet i en annonce, kan angive præcedens for en udtrykkelig garanti. Krav fremsat i reklamer om et produkts kvalitet, funktionalitet, levetid og effektivitet kan udgøre en udtrykkelig garanti.
Hvis produktet ikke opfylder de standarder, der er angivet i reklamen eller lider af en fordeling inden for en bestemt tidsramme, kan kunden have ret til gratis reparationstjeneste eller, når det er muligt, en fuld erstatning.
Ikke alle krav, som en sælger fremsætter, er dog nedføjet i garantiretten. Overdrivne udsagn, der undertiden vises i reklamer, udgør ikke nødvendigvis udtrykkelige garantier.
For eksempel, hvis en bilproducent hævder, at dens bil er "den bedste i verden", og køberen, efter flere vejture, er uenig i denne erklæring, er han eller hun ikke nødvendigvis berettiget til refusion, medmindre specifikt er angivet.
Eksempler på ekspressgaranti
E-handel
E-handelsvirksomheder inkluderer typisk udtrykkelige garantier for de varer, de sælger delvist på grund af arten af, hvordan online shopping foregår. Kunden kan ikke prøve eller fysisk undersøge de varer, de er ved at købe.
Hvordan produktet fungerer og ser ud, når det modtages, kan dramatisk afvige fra hvad kunden forestillede sig, når han gennemser online. Medtagelsen af en udtrykkelig garanti giver dem en vis sikkerhed for, at problemer med købet vil blive afhjulpet på en eller anden måde.
For eksempel, hvis en forbruger køber en forretningsjakke online, men når den ankommer varen i forkert størrelse, forkert farve eller mangler knapper, kan en udtrykkelig garanti give forbrugeren ret til refusion eller udskiftning. I sådanne tilfælde er online-sælgeren normalt ansvarlig for at registrere fakturaen for eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger.
Autosalg
Bilforhandlere har en tendens til at annoncere ekspressgarantibetingelser for reparationer på de køretøjer, de sælger. Dette kan omfatte bestemmelser om kilometertal og ejerskabslængde, der begrænser omfanget af denne dækning. Når køretøjet ejes i en bestemt tidsperiode eller køres ud over kilometertalgrænsen, vil ekspressgarantien ikke længere være gældende.
Ekspressgaranti kontra implicit garanti
Ekspressgarantier er specifikke løfter fra en sælger til en køber, enten mundtligt eller skriftligt. I mangel af meddelte garantier kan en underforstået garanti træde i kraft.
Implicerede garantier er uskrevne garantier for, at et produkt eller en tjeneste skal fungere som forventet. Hvis du f.eks. Køber et sæt hovedtelefoner, ville du forvente, at de fungerer, når du først bruger dem - medmindre du fik besked om andet, da du blev enige om at købe dem.
Den ensartede kommercielle kode (UCC) henviser til en "underforstået garanti for salgbarhed", hvori det anføres, at enhver vare, der sælges i en transaktion, skal være egnet til de almindelige formål, som det typisk bruges til.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.