Kunde til kunde - C2C
Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodel, hvor kunderne typisk kan handle med hinanden i et online miljø. To implementeringer af C2C-markeder er auktioner og klassificerede annoncer. C2C-marketing er steget i popularitet med ankomsten af internettet og virksomheder som eBay, Etsy og Craigslist.
C2C forklaret
C2C repræsenterer et markedsmiljø, hvor en kunde køber varer fra en anden kunde ved hjælp af en tredjepartsvirksomhed eller platform for at lette transaktionen. C2C-virksomheder er en ny type model, der er opstået med e-handelsteknologi og delingsøkonomi.
Kunder drager fordel af konkurrencen om produkter og finder ofte varer, der er vanskelige at finde andre steder. Marginalerne kan også være højere end traditionelle prismetoder for sælgere, fordi der er minimale omkostninger på grund af fraværet af detailhandlere eller grossister. C2C-websteder er praktiske, fordi der ikke er behov for at besøge en mursten og mørtelbutik. Sælgere viser deres produkter online, og køberne kommer til dem.
Key takeaways
- Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodel, hvor kunderne typisk kan handle med hinanden i et online miljø.
- C2C-virksomheder er en ny type model, der er opstået med e-handelsteknologi og delingsøkonomien.
- Online C2C-firmawebsteder inkluderer Craigslist, Etsy og eBay, der sælger produkter eller tjenester gennem et klassificeret eller auktionssystem.
- C2C har problemer såsom mangel på kvalitetskontrol eller betalingsgarantier.
Typer af C2C-virksomheder
Craigslist er en e-handelsplatform, der forbinder folk, der reklamerer for produkter, tjenester eller situationer. Craigslist giver ikke kun en platform til at købe, sælge og handle med produkter, men lægger månedlige klassificerede annoncer, såsom beskæftigelsesmuligheder og ejendomslister. Ligesom mange andre kræver denne platform, at sælgeren sender varer direkte til køberen.
Etsy giver virksomhedsejere mulighed for at oprette deres brugerdefinerede websted, som de kan markedsføre deres produkter til forbrugere. C2C-webstedet tilbyder vejledning og værktøjer til vækst af en forretning, der spænder i pris i henhold til en virksomheds udviklingsstadium. Der er også en Sell on Etsy-app, der hjælper med at administrere ordrer, lister og kundespørgsmål effektivt.
eBay indeholder to typer produktlister: fastprisvarer og auktionsvarer. Varer med fast pris kan købes hurtigt ved at vælge knappen Køb det nu. Auktionsvarer har en placering af bud-knap til indtastning af bud og viser en aktuel budpris. Disse varer er åbne for bud i et forudbestemt tidspunkt og erklæres "solgt" til den højeste byder.
Omsætning og vækst på C2C-markedet
C2C-websteder og lignende platforme tjener penge på gebyrer, der opkræves til sælgere for at opføre varer til salg, tilføje salgsfremmende funktioner og lette kreditkorttransaktioner. Disse C2C-transaktioner involverer typisk brugte produkter, der sælges via et klassificeret eller auktionssystem.
C2C-markedet forventes at vokse i fremtiden på grund af dets omkostningseffektivitet. Omkostningerne ved brug af tredjepart falder, og antallet af produkter, der sælges af forbrugere, stiger støt. Detailhandlere betragter det som en vigtig forretningsmodel på grund af populariteten af sociale medier og andre online kanaler. Disse kanaler viser specifikke produkter, der allerede er ejet af forbrugere og øger efterspørgslen, hvilket bringer øget onlinetrafik til C2C-platforme.
C2C har imidlertid problemer såsom mangel på kvalitetskontrol eller betalingsgarantier. I nogle tilfælde er der kun lidt støtte til kreditkorttransaktioner, selvom fremkomsten af PayPal og andre betalingssystemer gennem årene har bidraget til at forenkle betalinger på C2C-platforme.
Eksempel på ægte verden
C2C-markedet er steget over tid, da flere virksomheder er kommet ind i rummet for at lette C2C-transaktioner. Mange virksomheder er målrettet mod nichemarkeder og angiver specifikke produkter for at tiltrække unikke forbrugere.
F.eks. Forlod Amit Lakhotia, tidligere vicepræsident for betalinger hos Paytm, sin stilling i januar 2016 for at forfølge andre ventures, hvoraf den ene var Tokopedia, en af Indonesiens største online markedspladser. Tokopedia er en C2C-forhandler, der giver en platform, hvor iværksættere kan åbne små og mellemstore C2C-virksomheder (SMV) gratis. Fra januar 2019 havde denne førende detailhandler cirka 180 millioner besøgende.
C2C-markedet øges i popularitet blandt sælgere, der ønsker at maksimere deres salgspotentiale ved at forbinde med kunder, som de ellers ikke ville nå ud ved hjælp af traditionelle salgsmetoder. Onlineplatforme som Etsy og Craigslist appellerer til kunder, der stort set kan lokalisere ethvert produkt eller service til en pris, de er villige til at betale.
Sammenlign Navn på udbydere af investeringskonti Beskrivelse Annoncørens viden × De tilbud, der vises i denne tabel, er fra partnerskaber, hvorfra Investopedia modtager kompensation.